- 1、本文档共127页,其中可免费阅读39页,需付费25金币后方可阅读剩余内容。
- 2、本文档内容版权归属内容提供方,所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议,可选择认领,认领后既往收益都归您。
- 3、本文档由用户上传,本站不保证质量和数量令人满意,可能有诸多瑕疵,付费之前,请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形,可联系本站下载客服投诉处理。
- 4、文档侵权举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
PAGE
PAGE1
2024年地铁服务技能知识竞赛考试题库500题(含答案)
一、单选题
1.有下列情形之一的,列入四类运营服务事件()。
A、在岗聊天等做与工作无关的事
B、未按规定时间开启或关闭车站及换乘通道大门
C、发生运营服务事件隐瞒不报、谎报或故意拖延报告时间
D、故意破坏现场
答案:A
2.接诉即办机制是全面深化党建引领街乡吹哨.部门报到改革,以市民服务热线为主渠道的群众诉求快速响应机制.
A、96165
B、12345
C、12328
答案:B
3.遇到乘客态度不礼貌,如粗言秽语时,要保持克制;用()的态度应对。例如:“请您遵守地铁规定,配合我们的工作”。
A、激动
您可能关注的文档
- 2024年陕西省火力发电集控运行值班员技能竞赛考试题库(附答案).docx
- 2024年铁路货运员(中级工)职业鉴定考试题库大全-上(单选题汇总).docx
- 2024年铁路货运员(中级工)职业鉴定考试题库大全-下(判断题汇总).docx
- 2024年营养指导员技能竞赛理论知识考试题库500题(含答案).docx
- 2024年育婴师三级(高级)职业鉴定重点练习考试题库500题(含答案).docx
- 2024年院校赛道青年铁路客运员技能竞赛理论考试题库-上(单选题汇总).docx
- 2024年院校赛道青年铁路客运员技能竞赛理论考试题库-下(多选、判断题汇总).docx
- 2024年云南省火力发电集控运行值班员技能竞赛考试题库(附答案).docx
- 2024年浙江省火力发电集控运行值班员技能竞赛考试题库(附答案).docx
- 2024年浙江市政工程材料上岗证备考试题库大全-上(单选题汇总).docx
- 2023学年诸暨中学高三年级第二学期3月第二次模拟考试(政治)公开课教案教学设计课件资料.docx
- 运动的合成与分解(二)公开课教案教学设计课件资料.pptx
- 近五年浙江省各地图形的翻折(轴对称)原题公开课教案教学设计课件资料.doc
- 如何做教师-2019-11-13-中关村一小相关公开课教案教学设计课件资料.pptx
- 生活中的圆周运动 (水平面)正式版公开课教案教学设计课件资料.pptx
- 专题10 条件概率与全概率公式公开课教案教学设计课件资料.docx
- 金华市东阳市2019学年第二学期期末测试卷公开课教案教学设计课件资料.doc
- 5 琥珀(第二课时)【慕课堂版】公开课教案教学设计课件资料.pptx
- 项目五 打印米老鼠模型公开课教案教学设计课件资料.ppt
- (打印版)9月25日地理周练公开课教案教学设计课件资料.docx
文档评论(0)