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创新五常管理模式-培育良好职业素养

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创新“五常管理”模式培育良好职业素养

烟台工贸技师学院杨建新

论文摘要：“五常管理法”源自企业管理，后经不断发展成为职业院校提高学生职业素养的重要途径之一。本文结合我院推行的新五常管理模式，阐述了其本质内涵、可行性分析、具体措施、成果展示和存在问题及建议等内容，对进一步提高技能人才培养质量、提升企业核心竞争力具有重要意义。

关键词：五常管理职业素养

现代企业在招聘人才时越来越注重职业素养的高低，因为具备良好职业素养的员工，企业认同感强，组织纪律性好，发展潜力大，愿意与企业共同成长，从而提高企业的核心竞争力。

为培养符合市场需求的高素质技能型人才，我院在借鉴企业“五常管理法”的基础上，探索出一套特色鲜明、行之有效的新五常管理模式，达到了“规范学生行为习惯、促进校企文化融合、提升学生职业素养”的目的，在校期间顺利完成学生到员工的角色转换。下面，本人结合工作实际，谈一下对五常管理模式的认识。

一、五常管理法的起源与内涵

五常管理法，起源于日本（17世纪初—19世纪中），成形于香港（香港人何广明教授在1994创立），自2000年起我国大陆地区的餐饮业开始引进，并逐步在其他行业广泛实施，主要表现形式就是倡导员工从小事做起，从自身做起，关注细节和质量，养成事事“讲究”的习惯。其基本内涵包括：

常清理：明确区分工作场所内所有物品的位置和功能，坚决清理掉无用的物品。

常整顿：保持工作场所内所有物品井然有序，杜绝乱堆乱放、用品混淆的现象。

常清洁：保持工作环境和工作设备等整洁如新，没有垃圾和污染。

常维持：养成长久保持的良好习惯，贯彻落实前面的三项活动，辅助必要的监督检查措施。

常自律：树立讲文明、讲奉献、顾大局的意识，具有较强的责任心和自我约束力。

职业教育引入五常管理法的必要性和可行性

职业教育的目的就是立足市场需求、培养实用型技能人才。要实现这一目的，就必须让学生在校期间身临其境感受到企业的经营理念、管理流程和先进工艺等内容，而源自企业管理模式的“五常管理法”，就是最好的切入点之一。通过五常管理法，实现校企文化融合，学生提前感受企业文化，掌握先进的生产工艺和工作流程，树立正确的择业观和就业观，充分保障就业后工作的稳定性和持续性。

同时，由于教育体制、社会环境等诸多因素的影响，职业院校的学生基础差、底子薄、自信心弱，年龄多在15—18周岁之间，正处于独立意识逐渐加强，但又缺乏前进的目的性和自觉性，外在表现为不服从家长、老师管教，缺少自我约束力；想彰显个性，但常演变成自以为是、自由散漫，以自我为中心，导致责任心和集体观淡漠。在这样的生源基础上，要想培养出高素质技能型人才，必须创新管理模式，加大管理力度，而五常管理法就是最好的选择。

自2007年起，我院较早引入“五常管理法”，并结合职业教育发展的新形势、新问题，不断赋予新的内涵，逐步形成“工作常组织，天天常整顿，环境常清洁，事物常规范，人人常自律”新五常管理模式，在注重习惯养成教育的基础上，引导学生养成吃苦耐劳、坚韧不拔、热爱集体、积极进取的良好精神风貌，从而培养出一大批业务素质过硬、职业素质优良的高技能人才。

三、新五常管理模式的主要内容和具体措施

（一）工作常组织。创新德育活动载体，加强职业素养教育，构建常态化、长效化活动机制。从培育学生健全的人格，优良的品质着眼，在潜移默化中、在学生的认同中完成对学生的教育。具体措施为：

1.每月确定一个德育教育主题，开展德育活动竞赛，围绕敬业、乐群、诚信、感恩等教育主题，将德育实践与五常文化创建相结合。

2.每年开展“创建雷锋班”等系列活动，构建学雷锋常态化、长效化机制，

3.每年举行礼仪素质测评、经典诗歌诵读、校园文化节等活动，提升学生综合素质。

4.建立学生值周制度。以班级为单位安排学生每月拿出一天时间从事保卫、卫生清洁、分餐、后勤维修等义务劳动，增强责任意识和奉献意识，培养吃苦耐劳的品质。

5.开设职业指导、面试技巧和创业培训等相关课程，使学生树立正确的择业观。

6.每年在全院范围内组织一次五常教室、五常实训室、五常宿舍创建及评比活动，形成争先创优、比学赶超的良好氛围。

（二）天天常整顿。严格遵守行为规范，健全监督考核机制，从细微处着手，不断强化、深化养成教育，提高工作效率和质量。具体措施为：

1.严格执行学生一日行为规范，早读、上课、课外活动、就餐、晚自习、作息、仪容仪表等方面，都有明确的规范和要求。

2.在教室、实训室、宿舍、餐厅、卫生间等区域，根据区域空间和物品功能，合理规划摆放位置，做到学习用具、生活物品等分类摆放、井然有序。每天都要进行以下三项工作：使用过的物品随时归位，需要维修的物品立即报修，不需要的物品及时归库或报废处