社区门诊就诊流程.pptx

社区门诊就诊流程汇报人：2024-04-24挂号就诊取药复诊目录01挂号选择科室内科01包括呼吸内科、消化内科等，治疗感冒、咳嗽、哮喘、胃痛、腹泻、消化不良等疾病。外科02包括骨科、泌尿科等，治疗骨折、关节炎、腰椎间盘突出、尿路感染、肾结石、前列腺炎等疾病。其他科室03如妇科、儿科、眼科、耳鼻喉科等，根据具体症状和需求选择合适的科室。填写挂号信息姓名、性别、年龄等基本信息1确保患者身份准确。医保卡或自费2选择医保或自费方式，以便后续费用结算。症状描述3简要描述症状，以便医生初步了解病情。挂号费用根据医保政策，部分费用可报销，具体报销比例和限额需咨询当地医保机构。医保患者需全额支付挂号费用，费用因地区、医院等级和科室不同而有所差异。自费患者02就诊医生问诊询问病史检查体征诊断病情医生会详细询问患者病情、症状、持续时间以及既往病史等。医生会对患者进行全面的体格检查，包括测量体温、血压、心率等指标。根据患者的病史和体征，医生会进行初步诊断并制定相应的治疗方案。开具处方药品名称医生会根据患者病情开具相应的药品处方，包括药品名称、剂型、规格等。用法用量处方上会详细注明药品的用法用量，患者需按照医嘱正确使用。注意事项医生会根据药品特点提醒患者使用过程中需要注意的事项，如饮食禁忌、不良反应等。缴费医保支付如果患者参加了医疗保险，可以按照医保政策支付部分或全部医疗费用。自费支付对于医保不覆盖的部分或未参加医疗保险的患者，需要自行支付医疗费用。缴费方式包括现金、银行卡等多种方式。03取药药房取药核对药品信息患者到达药房后，需向药剂师提供处方单，药剂师会核对处方上的药品信息，包括药品名称、剂量、用法等，确保药品准确无误。签字确认核对无误后，患者需在取药单上签字确认，以便后续出现问题时进行追溯。领取药品签字确认后，药剂师会将药品发放给患者，患者需仔细检查药品包装是否完好、标签是否清晰，如有疑问应及时向药剂师咨询。用药指导用药方法药剂师会向患者详细说明药品的服用方法，包括口服、外用等，以及是否需要嚼碎、空腹服用等特殊要求。用药时间药剂师会根据药品的性质和患者的病情，指导患者正确的用药时间，如餐前、餐后、睡前等。注意事项药剂师会提醒患者注意药品的保存方法、有效期等信息，并告知患者可能出现的不良反应及应对措施。同时，对于特殊人群如孕妇、哺乳期妇女、儿童等，药剂师会给予额外的用药指导。04复诊预约复诊时间确定复诊需求预约方式按时复诊在初诊后，医生会根据病情告知是否需要复诊及复诊时间。可通过电话、网络、微信等方式进行预约，选择适合自己的预约方式。按照预约时间，提前安排好时间，确保能够准时复诊。再次挂号准备挂号资料准备好病历本、身份证、社保卡等挂号所需资料。选择挂号科室根据复诊需求，选择相应的科室进行挂号。缴费取号缴纳挂号费用后，取得挂号单和序号，等待叫号就诊。再次就诊等待叫号进入诊室描述病情在候诊区等待叫号，注意听清楚叫号信息。按照叫号顺序进入诊室，配合医生进行复诊。向医生详细描述病情变化情况，包括症状、体征等方面。调整治疗方案根据复诊结果调整药品注意事项医生会根据复诊结果，调整药品的种类、剂量等。在调整治疗方案后，需要注意药品的使用方法、剂量、时间等，如有疑问及时向医生咨询。调整治疗周期遵医嘱按时复诊根据病情改善情况，医生可能会调整治疗周期的长短。按照医生的嘱咐，按时进行复诊，以便及时了解病情变化和调整治疗方案。THANKSFORWATCHING感谢您的观看