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证据的分类与取得A、从证据的提供者划分:人证--权威人士(如领导、明星等)物证--权威部门(如检测报告、报纸、照片等)例证--购买产品取得效益的单位和个人。B、从证据的获取渠道划分:生产现场证据。如参观、录像、图片等。销售与使用现场证据。如样品。顾客经验介绍证据。如讲话、文字。四种推销模式培训课件(ppt48页)四种推销模式培训课件(ppt48页)4、促使顾客接受所推销的产品促使接受的方法:A、顾客试用促使法。B、诱导促使法。C、询问促使法。D、检查促使法。E、等待接受法。5、刺激顾客购买欲望。6、促使顾客采取购买行动。四种推销模式培训课件(ppt48页)四种推销模式培训课件(ppt48页)案例:刺激购买
????????在某友谊商店里,一对外商夫妇对1只标价8万元的翡翠戒指很感兴趣。售货员作了些介绍后说:某国总统夫人也曾对它爱不释手,只因价钱太贵,没买。
????????这对夫妇听了此言,欣然买下。顾客的购买动机不尽相同:有讲究“实惠”的,有追求“奇特”,还有出于“炫耀”、“斗胜”的。显然,在售货员的刺激下,这对夫妇以此表明自己比总统夫人更阔气。四种推销模式培训课件(ppt48页)四种推销模式培训课件(ppt48页)三、爱德帕模式爱德帕模式的5个阶段,即:把推销品与顾客的愿望结合起来(Identification);向顾客示范推销品(Demonstration);淘汰不宜推销的产品(Elimination);证实顾客的选择是正确的(Proof);促使顾客接受推销品(Acceptance)。四种推销模式培训课件(ppt48页)四种推销模式培训课件(ppt48页)适用:向有明确购买愿望和购买目的的上门购买顾客进行推销,也可用于向熟悉的中间商进行推销四种推销模式培训课件(ppt48页)四种推销模式培训课件(ppt48页)四、吉姆模式与费比模式(一)、吉姆模式吉姆基英文单词推销品((Goods)、企业(Enterprise)、推销人员(Man)的第一个字母的组合GEM的译音。吉姆模式认为:实现推销成交是推销品、企业、推销人员三个因素综合作用的结果。四种推销模式培训课件(ppt48页)四种推销模式培训课件(ppt48页)吉姆模式的核心特征是“相信”:1.相信自己推销的产品。2.相信自己代表的企业。3.相信推销人员自己。四种推销模式培训课件(ppt48页)四种推销模式培训课件(ppt48页)公司(E)推销员(M)产品(G)吉姆公式四种推销模式培训课件(ppt48页)四种推销模式培训课件(ppt48页)一、推销员相信自己所代表的企业二、推销员相信自己所推销的产品三、推销员相信自己四种推销模式培训课件(ppt48页)四种推销模式培训课件(ppt48页)产品介绍方法(四个方针)1、把复杂的东西简单化2、简单的东西通俗化3、通俗的东西案例化(证实)4、案例的东西利益化四种推销模式培训课件(ppt48页)四种推销模式培训课件(ppt48页)提问的四大要点:
一、一定要从简单的问题开始问二、要问答案是“YES”的问题三、要从“小YES”的问题问起四、提问前必须考虑顾客的反应四种推销模式培训课件(ppt48页)四种推销模式培训课件(ppt48页)(二)、费比模式(1)含义:费比模式是由台湾省中兴大学商学院院长郭昆漠教授总结出来的。feature(特征)、advantage(优点)、benefit(利益)、evidence(证据)的第一个字母,这四个英文字母表达了费比模式的四个步骤。适合高新技术产品,房产,汽车等。四种推销模式培训课件(ppt48页)四种推销模式培训课件(ppt48页)具体步骤1.把产品的特征详细介绍给顾客2.充分分析产品优点3.尽数产品能给顾客带来的利益4.以“证据”说服顾客购买四种推销模式培训课件(ppt48页)四种推销模式培训课件(ppt48页)成功推销构成法
郭昆漠博士将推销技巧总结为诱导顾客购买心理的七个阶段:第一阶段:引起对方的注意。第二阶段:引起顾客的兴趣。第三阶段:使顾客产生联想。第四阶段:诱发顾客的购买欲望。第五阶段:给顾客进行比较的机会。第六阶段:让顾客信服。第七阶段:促使顾客下决心采取购买行动。四种推销模式培训课件(ppt48页)四种推销模式培训课件(ppt48页)讨论与思考讨论:推销工作一定要按某一模式进行吗?为什么?思考题1.
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