第六届酒城工匠杯-直播销售技术文件.docx

2022年第六届“酒城工匠杯”

职业技能大赛

直播销售项目

技

术

文

件

2022年4月

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目录

TOC\o1-3\h\u一、技术描述 2

（一）项目概要 2

（二）基本知识与能力要求 2

二、试题与评判标准 3

（一）试题 3

（二）比赛时间及试题具体内容 5

（三）评判标准 5

三、竞赛细则 8

（一）比赛时间安排 8

（二）工作要求 8

（三）裁判员组分工 10

四、竞赛场地、设施设备等安排 10

（一）赛场规格要求 10

（二）场地布局图 10

（三）场地布局图（以实际场地布置为准） 11

（四）设施设备清单 12

五、安全、健康要求 13

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一、技术描述

（一）项目概要

直播销售员项目是指在数字化信息平台上，运用网络的交互性与传播公信力，对企业产品进行多平台营销推广的项目。比赛中对选手的技能要求主要包括：市场信息分析、直播规划、脚本策划、创建直播、直播装修、直播推广、直播售卖、直播互动、直播复盘等。

（二）基本知识与能力要求

相关要求

权重比例(%)

直播营销

100

基本知识

市场信息的分析方法、选品方案制定方法、商品价格分析方法、直播规划要点、脚本策划要素、直播推广渠道选择方法、直播复盘指标和原则、直播开场技巧、个人情绪管控技巧、直播间气氛调动技巧、直播互动的常见方式、直播售卖技巧及方法、直播收尾思路、直播间突发状况处理方法

工作能力

市场信息分析的能力、直播规划的能力、脚本策划的能力、直播间视觉营销设计的能力、直播推广的能力、直播数据分析的能力、个人情绪管理的能力、直播间氛围调动的能力、商品售卖的能力、突发状况应变的能力

合计

100

二、试题与评判标准

（一）试题

竞赛试题直播营销内容。由专家组长（裁判长）组织专家组编制本项目竞赛试题。详细样题如下：

背景资料：

1.欢乐多零食专营店是一家在淘宝平台店铺，主营业务是休闲零食的网上销售。店铺计划将在11月份举办一场秋冬季休闲食品主题的专场直播。直播营销人员需要根据市场流量大盘和历史销售数据、商品资料等内容，在给定的资金范围内，策划并执行一场直播，完成市场信息分析、直播规划、脚本策划、创建直播、直播装修、直播推广、直播复盘等过程，并根据背景介绍以及商品资料，在2小时内策划一场10分钟的直播，通过直播APP完成两款商品的直播演示。

2.两款商品的介绍如下：

3.蛋黄酥：蛋黄酥是由小麦、黄油、蛋黄等做成的传统中式糕点。随着用料的不断升级，蛋黄酥逐渐成为一款网红商品，配料有白砂糖、水、黄豆、豆沙、咸鸭蛋、糯米皮等。

4.巧克力：巧克力是以巧克力豆作为主料的一种混合型食品,其主要原料是可可豆，可以直接食用，也可被用来制作蛋糕、冰激凌等，在浪漫的情人节，它更是表达爱情少不了的主角。

考核要求：

1.根据背景资料要求，进行数据分析，选出直播所需商品，并进行采购与定价。

2.根据背景资料要求，对直播主题、时间等进行规划，并据此策划直播脚本。

3.根据背景资料要求，创建直播，确定直播的封面、栏目、简介等信息。

4.根据背景资料要求，对直播间进行装修，设置相关直播信息。

5.根据背景资料要求，为直播做推广，提高直播间的流量。

6.根据背景资料要求，对直播间观众的行为数据、商品数据等进行分析。

7.直播时长要达到10分钟。

8.讲解的商品正确关联商品链接。

9.直播画面始终围绕主播或竞赛商品，画面清晰明亮；直播过程中没有10秒以上的卡顿、冷场。

10.直播开场包含问好、自我介绍、本次直播计划、促销活动四项内容。

11.有商品属性、特色、卖点的介绍，有商品日常价格、直播促销价的说明，有商品的特写展示。同时，要回答弹幕中出现的相关问题。

12.结尾需要包含引导关注、感谢语等内容。

（二）比赛时间及试题具体内容

1.比赛时间安排

本赛项竞赛时长4小时。

2.试题

直播营销;

根据背景资料完成市场信息分析、直播规划、脚本策划、创建直播、直播装修、直播推广、直播复盘等任务，并根据背景资料完成直播售卖，包括直播开场、商品讲解、直播间互动、直播收尾等任务。

评判标准

1.电脑端评分

项目

评分项

评分细则

评分方式

市场信息分析

商品数据分析及选品

所选的商品达到5款，包含直播的2款商品且符合背景要求。

客观评分

商品角色定位

5款商品的角色定位符合要求，且包含引流款、利润款、形象款，商品定位数量比例合理。

客观评分

商品采购及定价

商品采购数量规划合理，不超出给定的运营资金；日常售价不得高于市场价格。

客观评分

促销利益点设计

直播价格不得高于网店日常售价且符合商品定位；

客观评