2024年04月浙江温州市龙湾区民政局招考聘用编外人员笔试近年高频考题（难、易错点荟萃）答案带详解附后.docx

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2024年04月浙江温州市龙湾区民政局招考聘用编外人员笔试近年高频考题（难、易错点荟萃）答案带详解附后

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第1卷

一.参考题库(共420题)

1.从所给的选项中，选择最合适的一个填入问号处，使之呈现一定的规律性：

A.A

B.B

C.C

D.D

2.①员工一般通过深层扮演和表层扮演这两种方式来实现情绪劳动

②情绪劳动是指员工为了给顾客提供更为优质的服务而表达出组织所需情绪的行为

③此时员工的情绪体验并没有改变，改变的只是对其服务对象的情绪表达

④从本质上来说，深层扮演是员工改变自己情绪体验的过程

⑤情绪劳动对组织而言有

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