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联通装维年终小结
联通装维年终总结
时间如梭，又到了一年的尾声，即将迎来新的一年。新的一年意味着新的机遇和挑战，我决心再接再厉，努力提升工作水平，开创新局面，更好地完成工作，发挥长处，避免短板。
1、正确的工作态度
作为服务行业的一员，我深知自己的重要性。服务质量直接影响用户满意度，进而影响联通在市场上的形象。我始终以积极的态度对待工作。快速响应故障是影响用户满意度的关键。一旦接到故障报告，我会第一时间赶赴现场。
大多数用户对我们的维护工作持肯定态度，但也有少数因为误解产生抱怨。我会耐心解释，避免冲突。我牢记自己代表公司形象，任何不当言行都可能影响公司形象。
在资源录入方面，及时更新安装和维护
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