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网络销售部制度

网络销售人员管理制度

一、总则

,(,。制定目的:为加强本公司销售管理，完成销售目标,提升经营绩效,

将销售人员之业务活动予以制度化,特制定本规章。

a适用范围

凡属本公司市场部销售人员(另有规定除外均依照本办法所规范的制度执行.b权责单位

(1市场部负责起草本办法制定、修改.

(2总经理负责核准本办法制定、修改。

二、常规制度

2.1(出勤管理

销售人员应依照本公司《员工管理办法》之规定，办理各项出勤考核。但基于

工作实际需要,出勤打卡按下列规定办理:

2.1.1。在总部的工作人员上下班应按规定打卡。

,(1。2(在外地出差的销售人员应按规定的出勤时间投入工作.2.2工作职责

销售人员除应遵守本公司各项行政及财务管理制度外,应尽力完成下列各项工

作职责:

2。2.1部门主管职责

(1负责推动完成所辖区域或行业的销售目标。

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(2执行公司所交付的相关事项.

(3监督指导所属部门销售人员完成销售及产品推广任务.(4策划准备参与设计或投标的工程项目;

(5控制所属销售部门的经费并对下一销售季度进行费用预算。(6销售相关账目处理并随时稽核各销售单位之各项报表、财务单据、业务费

用。

(,按时呈报下列表单:

,、销售报表《销售周报》《项目状态分析表》。

,、费用报表(或计划。

C、工作日志。

D、考勤报表。

(,定期拜访辖区内的设计院或客户，借以提升服务品质,并建立良好的人际关

系。

,.2(,销售人员职责

(1基本事项

A、应以谦恭和气的态度和客户接触,并注意保持服装仪容整洁。B、对于本公司各项销售计划、项目策略、客户关系等应严守商业秘密,不得泄

漏.

C、不得无故接受客户之招待.

D、不得于工作时间内酗酒。

网络销售部制度E、不得有挪用所收货款的行为.

(,销售事项

A、熟悉产品性能,并努力引导设计院以及客户对本公司经营产品(系统的兴趣;

,、努力学习公司经营产品或系统工程的性能、配置，并能准确表达说明。

C、维护往来客户关系,并按计划走访拜会新客户。D、定期拜访客户并收集反馈下列资料:

a、设计院以及用户对所经营产品或系统的特性及配置要求;

b、所经营行业动态,新项目报批计划;

c、市场需求量变化，新设计项目动态;

,、用户对竞争品牌评价及销售状况;

,、与行业用户和设计单位相关的人际关系信息;f、新产品或新系统动态;

,、定期了解在跟踪的项目进度并及时反馈回报;,、定期处理收集设计院新承接的项目设计信息;G、准备项目投标方案及费用计划;

,、处理本人所销售产品的款项及时回收到账。I、整理各类销售信息资料并归档保存。

(3货款处理

A、收到客户货款应当日缴回。

网络销售部制度,、不得以任何理由挪用货款。

,、不得将货款与销售费用混淆混用.2。3.移交规定

销售人员离职或调职时，除依照《离职工作移交办法》办理外,并得依下列规

定办理。

,.,。1销售单位主管离职

(1移交事项

A、财产清册。

B、公文档案。

C、销售帐务。

D、货品及赠品盘点。

E、客户送货单签收联清点。

F、已收未缴货款结余。

G、领用、借用之公物。

H、其他。

(2注意事项

A、销售单位主管移交,应呈报由移交人、交接人、监交人共同签章之《移交报

告》。

B、交接报告之附件,如财产应由移交人、交接人、监交人共同签章。

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C、销售单位主管移交由总经理室主管监督交接。

2。,(2。销售人员

(1移交事项

A、负责的客户名单及工程项目.

B、应收帐款单据.

C、领用之公物.

D、其他。

(2注意事项

A、应收帐款单据由交接双方会同客户核认无误后签章.

B、应收帐款单据核认无误签章后,交接人即应负起后续收款之责任。,、交接报告书由移交人、交接人、监交人共同签章后呈报总经理室(监交人

由销售主管担当.

三、日常工作规定

3.,.工作计划

3.1.1。销售计划

销售人员每年应依据本公司《年度销售计划表》，制定个人之《年度销售计划

表》,并填制《月销售计划表》,呈主管核定后,按计划执行。

3。1(,。作业计划

销售人员应依据《月销售计划表》，填制《拜访计划表》,呈主管核准后实

施。

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3。,(客户管理

(1销售人员应填制《市场部周报表》和《项目状态分析表》,反映日常工作进度;

(,销售人员应依据客户之销售业绩，填制《销售实绩统计表》,作为制定销售计划及客户拜访计划之参考。

3。,。工作报表

,(,。1。销售工作日报表

(1销售人员依据作业计划执行销售工作,并将每日工作之内容,填制于《销售工作日报表》。

(2《销售工作日