201410新人训——电销五步法—挖需求.pptx

电销五步法—挖需求;挖需求——目的;挖需求——案例;挖需求——案例;挖需求——案例;挖需求——案例;挖需求——参谋式销售;定义：

参谋式营销，顾名思义就是站在专业角度和客户利益角度提供专业意见和解决方案以及增值效劳，使客户能作出对产品或效劳的正确选择和发挥其价值，在这参谋式营销过程同时建立了客户对产品或效劳的品牌提供者的感情及忠诚度，有利于进一步开展关系营销，到达较长期稳定的合作关系，实现战略联盟，从而能形成独具杀伤力的市场竞争力。;隐含需求：

客户对现状的难点、不满、担忧的陈述。比方：

1.“网站的招聘效果不好。

2.“58的招聘费用太高了，没有预算。

3.“我觉得你们的售后有名无实。”;挖需求——客户需求识别;挖需求——方法;招聘习惯

;挖需求的维度

;挖需求的关键四步;挖需求的关键四步——客户最关心的事情;挖需求的两种问题;挖需求的话术;挖需求的话术;挖需求的话术;提问获取客户的根本信息;挖需求的话术;探寻需求—本卷须知