T_CRSS0012-2023服务机器人中文语音交互系统性能测评方法.pdf

T/CRSS0012—2023

目次

前言II

1范围3

2规范性引用文件3

3术语和定义3

4创建测评语音材料数据库4

测评语料设计4

语音录制要求4

5创建背景噪声数据库5

噪声种类5

噪声采集环境5

6测试环境搭建5

生活场景5

消音室内场景6

7测试方法6

概述6

基于语音材料数据库的测试方法说明6

基于现场口呼的测试方法说明7

一般要求7

试验项目7

8评价标准10

任务驱动的多轮对话10

开放域聊天10

语音识别准确率10

语音合成10

附录A（规范性）语义解析评分标准表11

附录B（资料性）五种常见音频的采样率12

I

T/CRSS0012—2023

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由重庆市机器人学会提出并归口。

本文件起草单位：重庆凯瑞机器人技术有限公司、重庆门罗机器人有限公司、沈阳新松机器人自动

化股份有限公司、美的集团（上海）有限公司、上海电器科学研究所（集团）有限公司、中国科学院沈

阳自动化研究所、北京理工大学、电子科技大学、重庆邮电大学、重庆大学、西南大学、四川外国语大

学、科沃斯商用机器人有限公司、循声科技（重庆）有限公司、北京康力优蓝机器人科技有限公司、深

圳市优必选科技股份有限公司、苏州穿山甲机器人股份有限公司、北京慧闻科技（集团）有限公司、成

都摩尔环宇测试技术有限公司、南京阿凡达机器人科技有限公司、江苏中科重德智能科技有限公司、奇

勃（深圳）科技有限公司、成都越凡创新科技有限公司、南瑞集团有限公司、中国科学院重庆绿色智能

技术研究院、重庆鲁班机器人技术研究院有限公司、重庆电子工程职业学院、重庆仕益产品质量检测有

限责任公司、重庆凯瑞认证服务有限公司、重庆三峡学院。

本文件主要起草人：罗小雪、杨兴义、彭鹏、杨荣祥、孙添飞、黄睿、王雨琴、赵赢、唐臣玉、李

本旺、彭月秋、邹沫、邢琳、王萌、杨学志、李志海、郑德智、彭倍、曾志、周翊、刘宏清、张锋、杨

安坤、韩文香、邱静、陈锐、范子川、姜孟、黄小中、刘雪楠、袁杰、丁劲松、李净、李鹏、李健、黄

婷钰、胡纯、王运志、李辉、向学位、周沛建、周星宇、刘必晶、何国田、王松、赵鹏举、李帅永、刘

洋、陈仕聪、谭泽富。

II

T/CRSS0012—2023

服务机器人中文语音交互系统

性能测评方法

1范围

本文件规定了服务机器人中文语音交互系统性能测评方法的术语定义、技术要求、