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中船信息公司IT运维服务管理平台的分析与应用的开题报告

一、选题背景：

中船信息公司是中国船舶重工集团有限公司的全资子公司，致力于成为领先的智能信息技术和工业互联网添加值服务提供商。为了更好地管理公司内部的IT运维服务，提高服务效率和质量，并且适应企业信息化快速发展的需要，中船信息公司决定打造一套IT运维服务管理平台。

二、选题意义：

1、提高IT运维服务效率：通过IT运维服务管理平台的建设，可以在一个平台上汇聚企业内部各类IT服务的数据，以便有效地了解服务状况及运维成本，从而提高IT运维服务的效率。

2、提高IT运维服务质量：IT运维服务管理平台可以对企业内部的各类IT服务进行全面监控和评估，从中发现问题并及时解决，大大提高IT运维服务的质量。

3、便于企业信息化建设：随着企业信息化建设的快速发展，IT运维服务管理平台可以为企业内部的信息化建设提供有效的支持，以适应企业信息化快速变革的需要。

三、研究内容：

该课题需要开发一套可靠、高效的IT运维服务管理平台，主要包括以下内容：

1、平台构建：基于云计算和大数据技术，开发一套轻量级、高可用的IT运维服务管理平台。

2、功能开发：开发IT运维服务管理平台必备的功能，如运维任务管理、告警管理、维护管理、资源管理等。

3、数据分析：基于IT运维服务数据，开展数据分析和挖掘，以便发现问题并及时解决。

4、平台应用：在企业内部广泛应用IT运维服务管理平台，以提高IT运维服务效率和质量。

四、研究方法：

本课题将运用以下研究方法：

1、需求分析：对企业内部IT运维服务的需求进行分析和调研，明确IT运维服务管理平台的需求。

2、技术分析：研究云计算和大数据技术，确定平台的技术方案和架构。

3、功能开发：基于需求分析和技术分析，开发IT运维服务管理平台必备的功能和服务。

4、数据分析：通过对IT运维服务数据的分析和挖掘，发现问题并及时解决。

5、平台应用：在企业内部广泛应用IT运维服务管理平台，并对平台效果进行监测和评估。

五、预期成果：

1、开发具有自主知识产权的IT运维服务管理平台。

2、提高企业内部IT运维服务的管理效率和质量。

3、适应企业信息化快速发展的需要，为企业信息化建设提供支持。

4、提高企业在信息化建设领域的核心竞争力。