2022国开形考任务 《个人与团队管理》(85).pdf

）。

选项A：如何保证组织有效的运行

选项B：满足客户的需求

选项C：组织在生产产品或提供服务时所采用的方式

选项D：准备组织运行所需的资源

答案：组织在生产产品或提供服务时所采用的方式

题目：“员工选拔、薪酬福利、人力资源规划、劳动关系协调”，这属于（）的职责。

选项A：行政部

选项B：人力资源部

选项C：市场部

选项D：财务部

答案：人力资源部

题目：组织内部的利益相关者对组织的发展有重要影响，不属于内部利益相关者的是（）。

选项A：国家的律法人员

选项B：团队成员

选项C：股东

选项D：管理层

答案：国家的律法人员

题目：小王是一家大型咨询公司的管理人员，他的利益点是（）。

选项A：稳定的工作和舒适的工作条件

选项B：企业的利润

选项C：扩展公司的业务

选项D：为客户提供好的服务

答案：稳定的工作和舒适的工作条件

题目：关于消费者的既定利益，说法正确的是（）。

选项A：购买到满意的产品和服务

选项B：遵守行业规范和业务法规，推动行业发展

选项C：遵守国家的法律法规

选项D：尽量扩大就业机会，保护社区环境

答案：购买到满意的产品和服务

题目：关于组织的价值观和目标，说法正确的是（）。

选项A：价值观有助于组织界定员工的行为规范

选项B：组织的核心价值观可以和组织目标分离

选项C：组织的核心价值观决定了组织目标

选项D：价值观只和组织的内部利益相关者密切相关

答案：价值观有助于组织界定员工的行为规范

题目：关于PEST分析法，说法不正确的是（）。

选项A：是一种系统化的分析方法

B：能够分析组织的外部环境对于战略的影响

选项C：能识别对组织有冲击作用的力量

选项D：在进行组织的内部环境分析时使用

答案：在进行组织的内部环境分析时使用

题目：PEST分析法中，字母E指（）。

选项A：技术环境

选项B：社会文化环境

选项C：政治法律环境

选项D：经济环境

答案：经济环境

题目：内部获取是知道客户需求信息的主要途径，不属于内部获取方式的是（）。

选项A：从管理者掌握的信息中获取

选项B：通过组织内非营销类部门获取

选项C：从组织内营销类部门有影响力的员工掌握的信息中获取

选项D：从客户中直接获取

答案：从客户中直接获取

题目：组织在面对竞争对手增加的情况下，可采取成本领先的策略，关于成本领先策略，说

法正确的是（）。

选项A：向已定位的市场提供额外的产品或服务

选项B：提供一些有特色的产品或服务

选项C：提供一些低价位的产品或服务，使自己的商品以低价格战胜竞争对手

选项D：以昂贵的产品或服务满足少数群体的需要

答案：提供一些低价位的产品或服务，使自己的商品以低价格战胜竞争对手

题目：竞争过程中，组织应该考虑周围的五种竞争力，这五种竞争力不包括（）。

选项A：买方是否具有讨价还价的能力

选项B：如何消灭现有企业

选项C：新竞争对手是不是很容易或很可能出现

选项D：供应商是否可以抬高成本

答案：如何消灭现有企业

题目：下面供应商中，最容易抬高成本，从而使组织利润降低的是（）。

选项A：生产石油的公司

选项B：生产日用品的公司

选项C：提供农产品的农民

选项D：提供办公用品的企业

答案：生产石油的公司

题目：组织在制定战略时需要考虑自身的优势和劣势。属于组织劣势的是（）。

选项A：家喻户晓，信誉好

选项B：人员更替频繁

C：明确的战略

选项D：有稳定的队伍，注重员工培训

答案：人员更替频繁

题目：在运用SWOT分析法对组织进行分析时，第一步是（）。

选项A：通过判断组织优缺点来分析组织内部情