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2023年社会工作者之中级社会工作实务自测提分题

库加精品答案

大题（共10题）

一、案例：某社区里老街坊、老邻居多，老党员也不少，邻里关系比较融洽。

该社区老龄化程度较高，60岁及以上老人占总人口的19.5%，而且高龄老人数

量较多。社会工作者在日常工作中发现：一些老人年老体衰，行动不便；一些

老人没有退休金，生活困难；一些老人经济条件虽好，子女却不在身边，时常

感到孤独寂寞；一些老人反映社区文化活动太少，缺少展示才艺的舞台；一些

老人被家人忽视，甚至受到虐待，合法权益难以得到保障。针对以上情况，社

会工作者拟定了一个社区老人服务计划，内容包括：一是协助贫困老人获得经

济补助；二是请青年志愿者为生活不便的老人提供照顾。问题：1．该服务计划

满足了老年人的哪些需求？还有哪些需求没有得到满足？2．如何构建社区支持

网络来满足该社区老人的需求？

【答案】

【答案要点】

1．该服务计划满足了老年人的经济保障需求和健康维护的需求。没有满足的需

求有婚姻家庭需求、就业休闲需求、社会参与需求和居家安全需求。2．社会工

作者可以为有需要的人联系他们的亲戚、朋友、邻居和志愿者，建构起支持网

络，使这些网络能够发挥积极的支持作用，帮助个人和群体解决所面对的问

题。因此，社会工作者可以建立社区支持网络来满足该社区老人的各项需求。

(1)个人网络。具体做法是：社会工作者集中服务对象个人现存的有联系且有支

持性作用的成员，动员与服务对象关系密切的重要人物提供支援，维持和扩大

服务对象的社会关系的联系。(2)志愿者联系网络。具体做法是：社会工作者寻

找和动员社区内外愿意成为志愿者的大学生、社区党员、辖区单位的职工等，

通过合理配置，让志愿者和服务对象建立联系，提供帮助和支持，解决社区老

人的多样化需要。(3)互助网络。具体做法是：社会工作者为那些有共同问题、

相同背景、相同兴趣的服务对象建立起朋辈支持、互助小组，加强同伴之间的

支持，促进信息分享和经验交流，增强解决问题的能力，例如空巢老人支持小

组等。(4)邻里协助网络。具体做法是：社会工作者通过举办各种活动召集和推

动邻里了解服务对象，强化邻里和服务对象之间的联系，发展互助性支持，有

效降低正规服务的烙印效果，而且能够提供及时便捷的帮助。

【提示】

本题考点是老年人的主要需求和社区社会工作的主要方法“建立社区支持网

络”部分，涉及“老年社会工作”和“社区社会工作”两章的内容，因此要能

够整合。

二、社会工作者在某工业区开展企业社会工作服务时了解到：有的工厂没有提

供足够的安全防护用品；有的员工受伤后才意识到工作岗位存在危险因素；有

的员工虽然对职业安全与健康知识有所了解，但是心存侥幸，觉得自己不会那

么倒霉；有些企业管理者则抱怨员工缺少安全生产意识，不愿意佩戴防护用

品。针对上述情况。社会工作者计划在员工中开展职业安全与健康教育小组服

务，学习了解相关知识，提升自我保护的意识和能力。要求：设计一份职业安

全与健康教育小组方案(只需把需求评估、小组目标、招募组员和小组活动内容

填入专用答题卡的相应表格内)。

【答案】答题要点：

三、翁女士和丈夫中年得子，这本来应该是一件令人高兴的大喜事。但不幸的

是，由于出生时孩子吸入了羊水，导致短暂窒息，出生后被诊断为脑瘫儿童。

这让翁女士的丈夫难以接受，所以对儿子一直都很抗拒，没有什么感情。他甚

至想放弃这个孩子，但翁女士不同意，决心要好好抚养这个孩子。现在，孩子

已经三岁了。由于丈夫对孩子不管不问，而翁女士也不知道该如何才能更好地

照顾孩子，常常感到无能为力。现在，翁女士为照顾孩子的事情常常与丈夫吵

架。假如你是一位社会工作者，请你为翁女士一家提供服务。[问题]1．请阐释

残疾人社会工作的涵义及特点。2．在上述案例中，翁女士一家面临的困境主要

有哪些3．针对翁女士一家目前的困境，社会工作者应采取什么样的介入策略

【答案】1．残疾人社会工作的涵义及目的分别如下：①涵义：残疾人社会工作

不同于一般的残疾人服务，专指在社会福利制度框架下，社会工作者秉承利他

主义的宗旨，运用社会工作专业知识和方法，帮助残疾人进行能力建设并克服

自身缺陷的局限性，构建社会性支持系统并克服各种环境障碍，使得残疾人能

够全面融入社会生活，并提升人类社会整体生活质量的活动。②目的：残疾人

社会工作的目标是尊重残疾人的公民权利，促进残疾人平等的社会参与，实现

残疾人体面工作和尊严生活，推动残疾人树立“自尊、自信、自强、自立”观

念