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广州城建职业学院
第六届模拟公司设计大赛
逍遥游旅游
成员：
陈珍珍〔12市场营销〕
肖业民〔12机电一班〕
陈文云〔12市场营销〕
陈济权〔12市场营销〕
黄媚〔12工管三班〕
目录
TOC\o1-3\h\z\u一、公司名称3
二、商标3
三、注册地址3
四、注册资金3
六、经营工程3
七、公司理念与目标市场3
〔一〕理念：3
〔二〕目标市场：3
八、旅游行业分析4
〔一〕宏观分析：4
〔二〕微观分析：5
九、公司开发市场战略：6
〔一〕公司组织结构图7
〔二〕部门职能7
十、员工道德与行为标准8
〔一〕道德标准8
〔二〕行为标准8
十一、公司管理机制9
〔一〕鼓励机制：9
〔二〕业绩考核机制：9
〔三〕薪酬鼓励机制：9
十二、公司营销筹划9
〔一〕营销策略9
〔二〕定价策略10
〔三〕营销策略10
〔四〕合作关系11
十三、细分群体促销11
十四、售后效劳12
〔一〕建立顾客的完整档案：12
〔二〕进行意见反应制度：12
十五、公司财务分析12
〔一〕资金来源12
〔二〕期初预算13
〔三〕明细账户13
〔四〕收入预测14
十六、总结16
逍遥游旅游
逍遥游旅游始创于2014年11月，位于广东省茂名市化州县，是专业从事国内旅游业务的公司。公司秉承“在旅游中体验效劳，在旅游中领略风光，在旅游中感受文化，在旅游中获取快乐”的经营理念。以和谐快乐的旅游文化，带给消费者新的情感享受。公司设有人事部、财务部、市场营业部、计调部、导游部等职业部门。
一、公司名称
逍遥游旅游
二、商标
说明：〔1〕以“逍遥游”命名，是取《庄子》的代表篇目之一的“逍遥”，也作“消摇”，意思是悠游自得的样子。“逍遥游”就是没有任何束缚地自由自在地活动。
〔2〕以此作为公司名称，是我们的效劳理念。期待每一次的旅游都能带给消费者身心上非一般的享受，到达“逍遥游”的境界。
三、注册地址
广东省茂名市化州县〔较繁华商业圈，人流量较密集的地方〕
四、注册资金
80万人民币
五、法定代表
陈珍珍
六、经营工程
逍遥游公司，主要开设城市旅游景点、历史名胜旅游景点和少数民族风情旅游景点，还与其他旅游社、旅游饭店、旅游车船公司以及专门从事旅游商品买卖等旅游行业合作。还有，与保险公司合作。公司带着广阔消费者去体验大城市里的繁华，去领略祖国的大好河山，为消费者提供一个与外界交流的平台，让旅游变得更具内涵。
七、公司理念与目标市场
〔一〕理念：
在旅游中体验效劳，在旅游中领略风光，在旅游中感受文化，在旅游中获取快乐。
〔二〕目标市场：
茂名地区的所以市场〔主要是中等收入消费者〕
八、旅游行业分析
〔一〕宏观分析：
P〔政治〕：1.国家正加紧制定《国民休闲纲要》和《旅游业“十二五”开展规划》，这些政策的出台及实施，必将推动中国旅游业更快开展。如：放宽旅游市场准入，打破行业，地区壁垒，简化审批手续，鼓励社会资本公平参与旅游业开展，鼓励各种所有制企业依法投资旅游产业;推进国有旅游产业改组改制，支持民营和中小旅游企业开展，支持各类企业跨行业，跨地区，跨所有制兼并重组，培育一批具有竟争力的大型旅游企业集团;对符合旅游市场准入条件和信贷原那么的旅游企业和旅游工程，要加大多种形式的融资授信支持，合理确定贷款期限和贷款利率。符合条件的旅游企业可享受中小企业贷款优惠政策。
2.旅游业是第三产业的重要组成局部，是世界上开展最快效劳业的新兴产业之一，被誉为“朝阳产产业”。《国务院关于加快开展效劳业的假设干意见》提出，要围绕小康社会建设目标和消费结构转型升级的要求，大力开展旅游、文化、体育和休闲娱乐等面向民生的效劳业。
E〔经济〕：1.随着我国全面建设小康社会不断推荐，中国经济持续快速增长，必将对旅游需求增长开展根底性的支撑作用；城乡居民收入将稳定增长，到2020年人均GDP将到达3500美元左右甚至更多，这将进入世界旅游界公认的旅游业爆发性增长阶段。
2.国家扩大内需的经济开展方略和加快推动效劳业的开展，将为旅游业进一步开展创造新的机遇。
3.居民的收入正在不断增长，资金更加充足，可支配的资金也越来越多。
4.据预计到2015年，旅游行业总收入将达2.5万亿次，平均增长率为10﹪，旅游消费占居民消费总量的比列将达10﹪，20世纪80年代初期，我国居民的消费重点是从吃，穿等根本生存需求为求，90年代，食品，衣着消费支出比重下降，家用设备支出比重增加，到新的世纪，像洗衣机，电冰箱这样的传统家具设备支出比重也大大下降，取而代之是更高层次的消费，我国城镇居民消费现状呈现出一些显著特点，旅游消费占家庭总支出的比例也越来越大。
5.中国旅游业已进入全民“休闲度假时代”，据预计到2015年，旅游行业总收入将达2.5万次，年均增长率为
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