管理学原理第四版.pptVIP

*计划系统目标与计划概要计划的类型计划制定过程的意义计划系统的设计*目标与计划概要计划的概念： 计划是对组织在未来一段时间内为实现目标所作的安排与筹划，它具体阐明了必要的资源分配、时间进程、任务划分及其他相关活动。*目标与计划概要目标的实现组织影响控制计划*目标与计划概要目标是组织活动的目的地，也是组织活动的动力和测定器；而计划则是一个决定怎样才能实现目标的过程。目标着眼于未来的目的，而计划着眼于眼前的方法。计划具体阐明了必要的资源分配、时间进程、任务划分及其他相关活动。*目标与计划概要*目标与计划概要组织的使命是计划活动的起点，它是战略层面的目标和计划的基础，并通过战略层面影响到战术层面的目标和计划，进而决定了作业层面的目标和计划。每一层面的计划都会影响到其它层面的计划，因此也要支持其他层面的计划。上下层面并不完全是指令与被指令的关系，而是带有相互影响相互协调的关系，它们都要对共同目标负责，并共同服务于组织的使命。*计划的类型分类标准类型广度战略计划、战术性计划、作业计划时间长期计划、中期计划、短期计划明确性指导性计划、具体性计划使用频率一次性计划、重复性计划*计划的类型（一）长期计划是组织对其发展方向和定位所作的较长期间的规划和设计，规定了组织在未来一段时间内的蓝图。短期计划是对组织运作中的具体环节方面所做的短期安排。中期计划介于两者之间的计划，它是衔接长期计划和中期计划的桥梁。*计划的类型（二）战略计划：从组织整体出发，为组织设立整体目标并寻求组织在环境中的定位。战术计划：战术计划是为了帮助实施战略计划而制定的中等层次的计划。作业计划：阐明实现作业目标的行动方案，并支持其上一层次计划的计划。*三种计划的区别比较维度战略计划战术计划作业计划针对的目标战略目标战术目标作业目标覆盖面整个组织事业部部门制定者和负责人高层管理者中层管理者基层管理者责任中心投资中心利润中心成本中心时间长期（5年左右）中长期（1年左右）短期（一年以内）*计划的类型（三）指导性计划，是为组织发展提供方向性和原则性的规划，它具有灵活性和方向性。具体计划，是清晰具体的陈述组织目标的计划，它不存在半点模糊和歧义，具有很强的操作性。*计划的类型（四）一次性计划是指为了满足特定需要而设计的一次性解决方案的计划重复性计划又称持续性计划，是对重复进行的活动进行持续的指导*计划制定过程的意义对计划者个人的意义：了解和把握环境明确工作目标确定必须采取的行动对企业组织的意义：沟通和协调形成总体计划施加管理影响[案例11—1]气囊丝生产现场管理*计划系统的设计计划制定过程需确定的基本问题：计划制定者计划的范围与资源配置的协调与业绩评价的协调计划的形式*控制系统控制过程控制的类型控制系统设计计划与控制的协调*控制过程*控制的类型前馈控制、并行控制、反馈控制正馈控制和负馈控制直接控制和间接控制*子公司和分公司定义子公司的四种界定形式子公司与分公司的区别适用范围*网络结构定义网络结构是指以公司的战略选择和商业模式为核心，将主要职能（如制造、分销、营销或其他关键职能）分包给外部独立的公司，并以一个小型的总部组织协调这些公司分担的活动。优势与劣势优势劣势全球竞争力控制力弱灵活性可能会丧失组织职责管理费用低员工忠诚度低*网络结构举例*网络结构网络组织也有一些不足：第一，网络结构的管理者对制造活动缺乏控制力，对供应品的质量也难以保证。第二，由于必要的服务不在同一个公司内，不在管理层的直接控制之下，不确定性较大。第三，网络组织中的员工忠诚度也比较低，网络组织中各成员是根据协议临时联系在一起的。*制度规范制度规范的类型与特点制度化管理制度规范的制定与调整*制度规范制度规范，是组织管理过程中借以约束全体组织成员行为，确定办事方法，规定工作程序的各种章程、条例、守则、规程、程序、标准、办法等的总称。制度规范在组织管理中的地位广义制度规范与狭义制度规范*制度规范的类型依照制度规范涉及层次和约束内容的不同，可分为下述五大类：企业基本制度管理制度技术规范业务规范个人行为规范*企业基本制度基本制度是企业的“宪法”主要包括企业的法律和财产所有形式、企业章程、股东大会、董事会、监事会组织、高层管理组织规范等方面的制度和规范。*管理制度对企业管理各基本方面规定活动框架，调节集体协作