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农产品展会保洁服务方案

目录

TOC\h\z\u第一节保洁人员配置方案 1

二、岗位职责 2

三、着装要求 3

第二节总体工作流程 3

一、布展期间 3

二、正展期间 4

三、撤展期间 5

第三节保洁运作模式及工作计划 6

一、保洁方案 6

二、保洁工作计划 10

三、清洁与保洁管理 12

四、展会馆日常清洁卫生管理 16

第四节保洁服务标准及注意事项 25

一、日常保洁流程 25

二、验收区域及标准 26

三、注意事项 30

本次展会的保洁服务通过托管的方式委托专业的保洁公司管理，本公司与XX保洁公司签订协议，其提供的保洁方案大体如下：

第一节保洁人员配置方案

一、人员配备

主要人员配备表

职务

姓名

持何种资格证件

已承担项目情况

证书名称

级别

共计人数

二、岗位职责

1.严格遵守公司各项规章制度。

2.文明服务、礼貌待人，并注意保持个人的仪容仪表，树立良好形象。

3.爱岗敬业，听从上级领导指挥，在规定时间内按照工作标准，保质保量地完成分管区域内的保洁工作。

4.遵守考勤制度，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，工作时间不干私活，不做与工作无关的事情。

5.发扬互助精神，支持同事工作，以礼相待。

6.清洁过程若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，及时报告主管领导或专管人员，并有义务监视事态过程或采取有效措施，控制事态发展，必要时积极协助专业人员排除故障。

7.妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，不得将清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用，如损坏或遗失工具照价赔偿。

8.拾金不昧，拾到物品立即上交或送还失主。

9.除工作时间外，可在茶水间休息。

10.认真完成上级领导临时交办的其他任务。

三、着装要求

保洁工作人员可以根据展商客户配套，穿着展商提供的相应工作服装。也可以根据客户要求，购买穿戴相应类型的服装，以适应整个展会的形象。

第二节总体工作流程

一、布展期间

1.根据各展会制定的保洁方案，按时按量安排工人进驻现场，一般时间为

上午:XX

下午:XX

布展最后一天加班到结束。

2.卫生间人员每人负责两个卫生间，确保卫生间整体清洁无积水，清爽干净，及时冲洗大小便池确保无异味。不定时检查处理卫生情况。

3.根据展会类别，有无特装，及时清运生活垃圾及布展产生的垃圾，确保展馆内公共区域干净畅通。及时清洗玻璃门、垃圾桶、楼梯及扶梯。

4.进行馆内外的绿化维护。

5.场馆内外排水系统的清洁。

6.及时将布展垃圾清除出场。

7.对场馆内外环境的全面清洁服务。

8.展馆开始之前进行全面的空气消毒。

9.对座位套、扶手套等纺织物品清洗消毒。

10.在场馆内外进行一次全面的杀虫灭鼠工作。

11.打开门窗通风，保持场馆内的空气清新。对空调或通风系统中的过滤器与滤网、排风扇进行清洁消毒。

12.对公共区域的物体表面消毒，包括公共区域的地面、墙壁、电梯以及经常使用或接触的物体表面。

二、正展期间

1.工人统一着装在规定时间内进场，对展馆周围进行卫生检查及处理。下午准时下班(全天侯在岗)。所产生的垃圾及时运到垃圾坞！

2.进馆后大厅人员巡逻馆内的少量遗留垃圾，整体公共区域保持清爽干净，卫生间人员负责全天候保洁，保持盘香点燃，洗手液、纸巾供应及时。地面及洗手台面干净无积水，整体清洁无异味。

3.每天闭馆后组织人员对外围停车场四周整体检查及清理。

4.会议室茶具每客一换，清洗消毒。

5.特别注意厕所卫生，随时清洁。

6.垃圾要定时清理掉，不要堆满了才清。

7.会展场馆内张贴禁烟标志，吸烟室内要及时清洁。

8.对公共用品进行清洗、消毒，如电梯扶手、柜台等。

9.及时清理餐饮残余物，避免食物的残渣撒漏。

10.闭馆后要开窗通风透气，开馆前利用风机、空调、换气扇等全面换气。

11.对场馆内的公共电子设备如计算机的键盘、鼠标、公用电话话筒等每天进行消毒。

12.时刻保持展馆内外的环境整洁，地上没有垃圾。必要时还要对展馆内进行空气消毒。

三、撤展期间

1.安排工人对馆内外进行清理清运工作。

2.根据撤展的进度及时清理馆内的垃圾，对地面油漆、胶带、卫生间及垃圾桶进行清洗，过后使用静电除尘油推地，经会展中心管理人员验收后交接于常年保洁人员维护。

3.对场馆进行全面清洗与消毒。

4.洗刷地毯与地面，修补地面或墙面的损伤。

5.将撤展后遗留的垃圾进行分类整理，回收和清运出馆。

6.全面清理沙井、明沟内垃圾，检查下水管道是否堵塞并进行消毒。

7.修复场馆周围设施及绿化，及时撤走活动造型花坛，清洗花坛地面，确保不留痕迹。

8.垃圾的清运及消纳

根据产生垃圾量大小，一般为3-5车清运，消纳。

第三节保洁运