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2022年河北省廊坊市导游资格导游业务重点汇总(含答案)
学校:________班级:________姓名:________考号:________
一、单选题(30题)
1.
第?51?题?旅游团抵达后的一项重要工作是(),可视为两地问导游合作的开始。
2.
第?42?题?我国于()年建立了全国资格考试制度,()年起又建立了导游人员等级考核制度。
3.有位游客购物返回后,对物品不满意,要求导游帮他退换时,导游人员应该()。
A.告诉客人商品一旦购买,概不退换?
B.以没有时间为由拒绝?
C.告诉客人其要求超出了导游服务的范围?
D.积极协助,必要时陪同前
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