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电子商务师(高级)考试题及答案
单选题
1.认证中心的安全防范措施不包括（）。
A、假冒的防范
B、私钥的安全防范
C、认证人员违规的防范
D、违约的防范
参考答案：D
2.假如一个电子邮件的内容被篡改成完全相反的意思，我们就说破坏了（）。
A、数据的完整性
B、数据的可靠性
C、数据的及时性
D、数据的延迟性
参考答案：A
3.下列关于TCP/IP的说法不正确的是（）。
A、TCP/IP是一组支持互联网的基础协议
B、TCP/IP是一种双层程序
C、TCP控制信息在互联网传输前的打包和到达目的地后的重组
D、TCP工作在网络层，IP工作在传输层
参考答案：A
4.下列对爱岗敬业表述不正确的是（）。
A、勤奋学习，刻苦钻研业务
B、具有奉献精神
C、抓住机遇，竞争上岗
D、职业道德从一个侧面反映人的整体道德素质
参考答案：C
5.数据定义语言即（）。
A、ODBC
B、DBMS
C、DDL
D、DML
参考答案：C
6.天猫按照商家成交金额的一定比率收取费用，此种收益模式称为：（）
A、销售费
B、交易费
C、广告费
D、推荐费
参考答案：B
7.下列关于电子商务的说法正确的是（）。
A、电子商务的本质是技术
B、电子商务就是建网站
C、电子商务是泡沫
D、电子商务本质是商务
参考答案：D
8.客户关系管理与客户服务的区别不包括：（）。
A、主动性不同
B、最终目标不同
C、对待客户的态度不同
D、与营销的关系不同
参考答案：B
9.在Internet主机域名中，（）代表国家--荷兰。
A、hl
B、nl
C、eg
D、gr
参考答案：B
10.在进行网上交易时，信用卡的帐号和用户名、证件号码等被他人知晓，这是破坏了信息的（）。
A、完整性
B、身份的可确定性
C、有效性
D、必威体育官网网址性
参考答案：D
11.html标签表示网页中的（）。
A、文档开始
B、文档头开始
C、文档标题
D、文档主体
参考答案：A
12.下面不属于在线零售的形式的是（）。
A、电视购
B、邮购购物
C、基于光盘的购物
D、基于在线的购物
参考答案：C
13.网络银行（）提供数字现金、电子支票、智能卡、代付或代收费。
A、特色服务
B、信用卡业务
C、支付业务
D、商务服务
参考答案：C
14.网上商店的客户订单处理流程完善必须考虑成本因素、时间因素、供货准确性因素、（）等关键因素。
A、信息因素
B、客户因素
C、市场因素
D、经营因素
参考答案：A
15.如下关于绝大多数中东阿拉伯客户特点描述错误的是?（）
A、性格急躁
B、交货期限卡的紧
C、样品跟成品一致性要求高
D、不喜欢接收各种有地方特色的小礼物
参考答案：C
16.当您订购的商品出现质量或其它问题时，您与商家联系，这时商家会要求您提供商品的（）。
A、订购单号
B、购买金额
C、商城名称
D、商品描述
参考答案：A
17.检索工具按照信息搜集方法的不同，可分为：目录式有哪些信誉好的足球投注网站引擎、元有哪些信誉好的足球投注网站引擎和（）。
A、全文数据库有哪些信誉好的足球投注网站引擎
B、英文有哪些信誉好的足球投注网站引擎
C、主题指南类有哪些信誉好的足球投注网站引擎
D、机器人有哪些信誉好的足球投注网站引擎
参考答案：D
18.以下属于数据挖掘处理的任务是（）。
A、生成业务数据
B、分析业务数据
C、协调各部门工作
D、生成企业的工作流数据
参考答案：B
19.物流的信息化包括（）和数据库的建立、运输网络合理化、销售网络系统化和物流中心管理电子化等。
A、商品代码
B、条形码
C、配送网络
D、信息系统
参考答案：A
20.关于网络信息收集的说法中正确的是（）。
A、网络信息的收集，无法保证信息的准确性
B、网络信息的收集，有效保证了信息的准确性
C、网络信息的收集是全免费的
D、网络信息的收集没有任何中间环节
参考答案：A
21.投放旗帜广告的首选站点是（）。
A、有哪些信誉好的足球投注网站引擎
B、主页
C、导航台
D、最有价值的网站
参考答案：C
22.商家以自有品牌入驻天猫或京东开设的店铺是（）。
A、旗舰店
B、专卖店
C、专营
D、自营店铺
参考答案：A
23.在线交易主体的确认主要是（）管制的问题。
A、安全部门
B、交易平台
C、网上商业政府
D、交易双方自我
参考答案：C
24.企业间(B2B)电子商务的应用不包括下列（）。
A、渠道管理
B、工作组的通信管理
C、存货管理
D、供应商管理
参考答案：C
25.新建的网页文件一般取名为（）。
A、mysite
B、images
C、index
D、PSD
参考答案：C
26.网上单证出现问题可能来自（）。
A、网上单证软件的稳定性
B、网络消费者操作失误
C、单证传输流程出错
D、系统遭受病毒侵扰
参考答案：B
27.下列不属于网页中常用的视频格式是（）。
A、FLV
B、MP3
C、AVI
D、MOV
参考答案：B
28.关于电子商务物流，哪个叙述是错误的（）。
A、
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