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全省农行作风建设行动开展情况汇报

尊敬的领导、各位同事：

大家好！我是XX省农村信用社的一名工作人员，今天我很荣

幸向大家汇报全省农行作风建设行动开展情况。在过去的一年

里，我们以强化作风正风肃纪，主动转变服务观念，提升金

融服务质量”为目标，全面推进作风建设，取得了一系列积极

成果。

一、作风建设大背景

当前，我国正面临经济转型和金融改革的关键阶段，金融行业

作为支持国民经济发展的重要力量，必须加强作风建设，提高

服务质量，满足人民日益增长的金融需求。作风建设的重要性

不言而喻，事关金融机构形象、服务质量以及广大客户对金融

机构的信任与支持。正因如此，我们全省农行积极行动起来，

以身作则，带动全行作风建设向纵深发展。

二、行动计划与组织机构

为确保作风建设行动的有效开展，全省农行制定了详细的行动

计划。计划包括建设目标、任务分工、时间节点和具体的工作

措施等。同时，设立专门的作风建设工作领导小组，由行长亲

自担任组长，各级分行行长、局长等组成的领导小组，负责行

动计划的组织实施和进度追踪。

1.加强党风廉政建设

全省农行将党风廉政建设作为作风建设行动的重要内容，认真

贯彻落实中央八项规定和农行各项廉政准则，严格防止四风”

问题的反弹，加强党员教育培训，确保党员干部始终牢记自己

的职责使命。

2.转变服务观念，提高服务质量

全省农行重点加强了员工的服务观念转变和提高，通过开展培

训课程、举办学习讲座等形式，加强对员工的教育培训，推动

服务理念的更新。全行各级领导亲自到一线支行调研，了解客

户需求，解决实际问题，提升服务质量。同时，加强对服务流

程的优化，提高办事效率，降低客户等待时间。

3.加强队伍建设

全省农行注重人才培养和队伍建设，加大对员工的素质培训力

度，提高员工的专业素养和综合能力。通过开展各类培训班、

讲座、交流会等活动，加强了员工的业务技能。同时，优化内

部管理，完善激励机制，促进员工的积极性和创造性。

4.深化改革创新

全省农行在作风建设行动中，坚持问题导向，勇于破除传统观

率和服务质量。同时，加强对金融科技的应用，推出一系列贴

近客户需求的金融产品和服务，满足广大客户日益增长的金融

需求。

四、成果与效益

经过一年的努力，全省农行作风建设行动取得了显著成效。一

方面，服务质量得到了明显提升，客户满意度大幅度提高；另

一方面，党风廉政建设取得了阶段性成果，党员干部作风明显

转变。

具体来看，今年上半年，全省农行各项服务指标均实现了两位

数增长，其中个人存款、贷款和结算业务增幅最突出，分别增

长了X%、Y%和Z%。客户满意度调查显示，满意度提高了

W个百分点。同时，全行突出整改问题，严肃查处违纪违法

行为，取得了显著成效。

五、存在问题及改进措施

在作风建设行动中，我们也面临一些问题，主要有以下几个方

面：一是部分员工服务意识不强，工作中存在灰色地带；二是

一些支行落实主体责任不到位，作风建设成效不尽如人意；三

是部分农村信用社在作风建设方面尚存在薄弱环节。

为解决上述问题，全省农行将采取以下改进措施：一是加强对

员工的培训，提高服务意识，加强对违规行为的宣传教育；二

三是加强乡村农村信用社的指导和培训，提升他们的作风建设

水平。

六、总结与展望

总体而言，全省农行作风建设行动开展情况良好，取得了一系

列成果，但也存在着一些问题需要进一步解决。下一步，我们

将继续坚持强化作风正风肃纪，主动转变服务观念，提升金

融服务质量”的目标，进一步加大改革力度，优化服务，不断

提升全行的综合竞争力。

最后，我要感谢领导对全省农行作风建设行动的大力支持，感

谢全行员工的辛勤努力。相信在大家的共同努力下，全省农行

的作风建设行动必将取得更加显著的成果！

谢谢大家！

注：本汇报为虚拟汇报，量词、比例等数字皆为虚构。