行政审批办公室工作总结模板（3篇）.docVIP

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行政审批办公室工作总结模板

____年度行政服务中心个人工作总结光阴似箭，这是我来到行政服务中心工作的第二年了，在这一年当中我更加熟悉了对业

务的了解和如何处理工作上遇到问题更好的解决方式与态度，除了认真地辅导办事群众填写

相关登记资料和准备哪些相关材料、并且在承诺的工作日中完成办件并发证，同时对于办事

群众的疑难给予耐心的解决和答复外还尽可能的帮助办事群众如何办理本部门其他业务该报

送的材料和相关手续。现将一年来的学习和工作梳理总结如下：

一、提高思想认识

____年是深入学习____，加快推进全面建设小康社会的重要一年，

作为行政中心窗口工作人员在为人民服务的同时，思想要统一到县委、县政府的决策上来，

从而提高思想认识。同时深入体会____报告的深远意义，____的报告高瞻远瞩，

内涵丰富，思想深刻，富于创新，体现了与时俱进的开拓创新精神。不仅仅深入的学习，还

要把这个思想结合工作，运用到实际的工作中去。

二、明确工作职责

结合窗口实际工作我应做什么，我想树立责任感和使命感是最重要的，加强服务意识，

强化服务职能，提升服务品质，深化服务姿态，做到以亲切、端庄、和谒、热情、主动、耐

心、周到的服务。____的工作，主要通过提高行政服务品质，来达到提高人民群众的生活品

质。通过健全完善行政审批窗口职能，为我县经济发展服务。履行窗口办事都实行公开、公

正、阳光操作，树立政府的良好形象，使群众放心、舒心。优质、高效的便民服务，使群众

办事放心，解决群众办事难的问题，以营造和谐的社会氛围。同时对于办事群众的疑难给予耐心的解决和答复，并且以便民、为民、服务于民做为自

己工作的出发点和落脚点，以帮助办事群众解决疑难为目标，明确了自己的工作职责。

三、增强业务知识，精益求精回想自己来到服务中心工作已经是第二年了，从实际工作还是会存在一些小的差错中我

深知对于业务知识方面还仍旧需要更多的学习，还是要严格要求自己，从而充实自己的业务

知识更好的为办事群众解决难题。在这一年中我被评“服务标兵”的荣誉称号，这都离不开

领导们对我的肯定与鼓励，使我更加不懈努力从而精益求精。

四、____年工作计划____年我要进一步解放思想，更新观念，积极探索，提高工作的法制观念和水平，认真

____执行《行政许可法》、《森林法》等法律法规，为创一流服务窗口，做出贡献。

1、按照《行政许可法》的要求，进一步完善行政许可、审批、收费各项管理制度，认真遵守中心的各项规章制度，完善窗口制度建设和行风建设，简

化行政审批环节，规范工作程序，便民高效。

2、在工作中以人为本，牢固树立服务意识，虚心向兄弟窗口先进单位、先进个人学习，

认真总结经验，查找不足，取长补短，增强主动为人民服务的宗旨意识，把群众利益放在第

一位，不断提高自身的法律、业务、服务素质。

3、办理公共行政许可的同时，宣传林业发展方针政策，使窗口充分体现林业局新形象。林业局窗口刘明

行政审批办公室工作总结模板（二）

行政审批管理办公室____年工作总结和____年工作思路我办今年____月设立以来，根据管委会要求，按“强基础、建队伍、抓管理、促服务”总体思路，切实加强干____伍建设，积极推进行政审批制度改革，不断完善内部管理机制，努力改进管理服务手段，各项工作进展顺利。

一、____年工作总结

(一)深入学习调研，提____部业务素质

加强理论学习。____学习了____、____，学习廉政准则等有关规定，学习招标投标、政府采购、计划生育、外来务工人员管理、行政审批等业务知识，努力提高理论素养和业务水平，争取尽快适应岗位需要。

深入开展专项调研。结合工作需要，____开展了行政审批窗口管理、外来务工人员子女管理、计划生育、行政审批标准化、招标投标等课题调研，全年完成调研报告____篇。通过调研，学习了有关业务管理规范，摸清底数，找准问题，理清思路，提出发展对策措施。加强教育培训。____干部讲坛，制定全年培训计划，由干部职工根据岗位特点和自身特长，开展主题讲座，进行交流研讨。先后举办《招投标管理》、《行政许可法》等____次专题学习，既促进主讲人系统学习、理性思考，也增进了相互交流，达到教学相长目的。开展读书活动，认真推荐读书书目，精选相关专业网站，分类____业务学习，交流读书体会，充实思想，拓展视野。

(二)完善制度，构建行政审批管理体系

构建管理框架。根据市行政审批管理办法，制订我区加强行政审批管理实施意见，明确窗口管理体系、运作机制、监督机制，理顺管理关系和工作职责，确保有序运行。在前期调研基础上，提出行政审批窗口首问负责制、限时办结制、一次性告知制、ab岗工作制和服务承诺制等管理制度，规范行政审批行为，提升行政效率。加强服务考核，会同有关部门____专项检查、