《客舱安全管理》课件——第3讲 客舱运行一般规则.pptxVIP

;;一、机组权限与规定

;机长的安全职责包括以下方面：

(1)机长是当班飞机的负责人，对当班飞行活动负责。对机上的乘客、机组成员、货物、飞机的安全以及航班正常、服务质量和完成任务负责。

(2)机长对当班机组负有管理责任，对于机长在其职权范围内发布的命令，民用航空器所载人员都应当执行。

(3)民用航空器的操作由机长负责，机长应当严格履行职责。

(4)飞行前，机长负责组织机组进行飞行前的准备，与飞行签派员共同签字放行；对民用航空器实施必要的检查；未经检查，不得起飞。飞行中遇到特殊情况时，为保证民用航空器及其所载人员和财产的安全，机长有权对民用航空器做出处置。;(5)机长发现机组人员不适合执行飞行任务的，为保证飞行安全，有权提出调整。机长发现民用航空器、机场气象条件等不符合规定，不能保证飞行安全的，有权拒绝飞行。

(6)在飞行途中，对扰乱航空器内秩序、危害飞机所载人员或者财产安全以及其他危及安全的行为，在保证安全的前提下，有权决定有关人员或货物离开飞机。

(7)在飞行中，对干扰机组人员正常工作而不听劝阻的人，对劫机、破坏航空器或其他危机安全的行为，采取必要的措施。

(8)飞机发生事故，机长应当如实将事故及时报告空中交通管制部门；并确保运行期间飞机记录器不被人为地关断。

;在飞机上担任客舱乘务员的人员，需经过相关项目的培训考核并取得客舱乘务员训练合格证。;;;;客舱乘务员训练合格证;航空人员体检合格证;注 意：;;;;?以波音737及空客320机型为基础机型

每个航班上都要有客舱乘务员来保障乘客的客舱安全及空中服务。每个乘务组有乘务长、头等舱乘务员、厨房乘务员、客舱乘务员、安全员组成。;;;课堂思考与讨论;;;相关事件链接2

;相关事件链接3（驾驶舱里的孩子）94年3月俄航593号航班

;进入驾驶舱的人员的限制;课堂思考:;;;2、“禁止吸烟”告示;;（1）如发现有违反禁止吸烟规定的乘客，应当立即要求其停止吸烟，如乘客当即停止，不再追究其责任。如果该乘客还继续抽烟，乘务员应说服和规劝不要抽烟，并向乘务长报告。;;;;;1.在飞机上任何人应当??守的“禁止吸烟”规定有哪些？

2.飞机上禁用的便携式手提电子设备有哪些？允许使用的电子设备有哪些？

3.为什么航空器需要清舱后才能起飞？;;;一;机上供应的餐饮（包括机组成员餐饮）是在经过民航卫生部门检验合格的特定航空食品配餐公司加工制作的。;;;;;;;;;六、飞机的要求;七、出口座位的安排;2.对出口座位乘客确认;;1）有下列情况的旅客不得安排坐在出口座位;（1）该乘客必须确定：已经清楚协助负责的应急出口位置，知道应急出口的开启手柄位置；

（2）理解操作应急出口的指令；

（3）知道操作应急出口的程序；

（4）明白并遵循机组成员给予的口头指令或手势；;2）确定坐在出口座位的旅客能够完成以下工作;;4.出口座位处乘客更换座位;4.出口座位处乘客更换座位;八、客舱内行李物品储藏规则;;2．手提行李的规格;;;三;;;;;1、机组食品规定、酒精饮料及药物的使用限制有哪些规定？

2.手提行李安排的范围及相关限制是什么？

3.哪些类型的乘客不能安排在出口座位？

4.不允许用来放置儿童限制装置的位置有哪些？

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