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意外伤害险营销策略研究
目录
TOC\o1-2\h\u70551.什么是人身意外伤害保险 1
311552.意外伤害保险特征 1
61901.产品策略 2
20152(1)对现有的意外险产品进行创新 2
32539(2)开发新的意外险产品 2
5146(3)产品组合策略 2
153822.促销策略 3
17128(1)拓展宣传载体 3
22293(2)完善宣传内容 3
29142(3)提高产品的知名度 4
266663.渠道策略 4
3097(1)构建与银行渠道的互利模式 4
15225(2)拓展互联网销售渠道 5
3071(1)售前引导 5
11758(2)售中引导 5
16205(3)售后引导 6
【财富特征】
1.什么是人身意外伤害保险
在保险理赔的范围之内,如果当事人发生了人身意外的身体伤害,可以获得一定的保险金额,即人身意外保险,它还有另外的一个称谓为意外伤害险。其中,此类的保险必须符合三点条件,其第一为非故意受伤骗险;第二是未被预料的伤害;第三则外来事情导致的受伤等。
2.意外伤害保险特征
1、短期性:此保险具有较短时间的特性,它的保险时间大多限制在一年以内,甚至更短。由于此保险具有时效性,因此我们常常需要在保险的时间快到期的同时缴纳保险费用,以延长期限。在参保的过程中,每个人的保险期限都不一样,比如游泳者的平安险,它的期限范围以游泳的场次为标准,游泳一次就意味浪费一回保险。
2、灵活性:在当事人参与保险的过程中,其签保双方都要签署一份协议,以保证保险的有效性。其保险的金额大小也是经过协商处理好的,同时保险公司的签约方式十分灵活。如当事人在同意参保之后,拥有足够的资金用于支付保险,就可以在保单上签字,即刻生效。
3、保费低廉:由于保险不具备存储资金的能力,因此在保险时效的范围内,即使你没有遭受意外,其缴纳的保险金也不能退还。此外,它的保险金一般都比较低,通常在200元不等,其自身的保障还是比较高的。
【营销策略】
1.产品策略
在保险企业中,其产业要抓紧创新,以提高本企业的竞争能力。为了适应社会市场的需要,满足客户群体的需求,因此保险企业必须做好三点要求。如下所示:
对现有的意外险产品进行创新
当前,我国的保险业务随着社会需求的增加也越发多样,其旅游意外险、火车意外险以及儿童意外险等。在日益复杂的保险种类中,由于其保险的中来都是模仿其他保险而产生的,因此它带来了一定的局限性。保险企业应该要考虑企业的长远发展,以此大力开发和研究保险业务,提高企业的产品竞争能力。此外,保险企业要从社会市场的角度进行分析,以扩大参保人员的范围,满足目标群体的各种需求。同时,保险企业应该将获得的保险反馈信息作为核心,来完善保险机制。保险企业还从参保的人群出发,因为农村人口的文化知识普遍不高,所以在保险的内容方面做到通俗易懂,以让所有的受众都明白保险的内涵,从而扩大的自己的市场面。
(2)开发新的意外险产品
保险企业应该首先了解本区的市场情况,以分析目标群体的心理需求;其次,保险企业根据市场的实际出发,以挖掘更多的潜在客源;最后,在产品的投入方面,将竞争力不是很大的地区作为试用地点,以获得产品的大量销售,从而获得更多的市场评价,以使产品更加完善。例如:在山东地区,由于捕鱼产业发达,因此许多捕鱼群体的安全风险能力普遍很高,其保险企业可以运用他们的捕鱼风险高的特点,开发新的产业,即渔民意外险;在济南地区,他们的工业发展十分兴盛,保险企业可以为此开发工业意外险,从而提高自己的竞争优势。
(3)产品组合策略
保险企业不仅需要开发自己的产品,而且还应该运用产品组合策略,将意外险进行任意的组合,以满足不同人群的需求,形成企业独具特色的产业。其实施如下:
第一,保险企业将健康保险和意外保险进行结合。这样的组合模式不仅给产品注入了新的活力,而且还丰富了企业的产品种类;第二,财产保险和意外保险的结合。因为这两类保险的目标群体不一致,其客户的心理也各不相同,因此该组合不仅可以满足特别群体的需求,如财产的意外损失等;第三,疾病保险和意外保险的结合。该保险在一定意外受伤的基础上,身体的疾病也可以为此报销,从而使得目标群体的需求得到满足。因此,保险企业可以通过组合的搭配,以创新产品模式,满足不同的群体需要。
2.促销策略
(1)拓展宣传载体
在保险的宣传力度上,虽然传统的宣传是以广告为主,但是在当今的时代背景下,只有将现代化传播技术和传统的宣传手段融合一起,才能让其更好的在市面上进行良好的传播。因此,保险企业应该对其宣传方式做出选择,将保险广告以网络的传播、杂志传播以及电视传播作为手段,积极宣传保险的内容和亮点,从而打造良好的保险企业形象。
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