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临床护理工作量的调查报告分析

一、引言

临床护理工作量的调查是了解和评估护理人员在临床实践中的

工作负荷的重要手段，对于合理安排护理资源和提高护理质量

具有重要意义。本报告通过对某医院护理人员的工作量调查，

对临床护理工作量进行分析和评估，以期为提高护理服务质量

提供参考。

二、调查方法

1.对象选择

随机选择某医院的300名护理人员作为调查对象，包括护士长、

护士和助理护士。

2.调查内容

（1）工作时长：记录每位护理人员每天的工作时长，包括上

班时间和加班时间；

（2）工作强度：通过询问护理人员每天所处理的患者数量、

床位数量以及各项工作任务的时间分配情况，来评估工作强度；

（3）工作内容：记录护理人员在工作中所执行的各项工作任

务，如查房、护理记录、药品管理等；

（4）工作环境：有无会议、教务培训等会议活动、是否有整

改和监督的巡查等。

3.数据分析

采用描述性统计学方法对所收集的数据进行分析，包括平均数、

三、调查结果

1.工作时长

调查结果显示，护理人员的平均工作时长为9小时，其中包括

6小时的正常上班时间和3小时的加班时间。但是在特定的情

况下（如病房病人多、手术多等），加班时间可能更长。

2.工作强度

调查显示，平均每位护理人员每天要处理10名患者，床位数

量为30张。工作强度主要集中在患者护理、药品管理和护理

记录等方面，占据了护理人员工作时间的大部分。

3.工作内容

调查结果显示，护理人员主要的工作内容包括：护理记录（占

比25%）、药品管理（占比20%）、患者护理（占比30%）、

查房（占比10%）和其他（占比15%）。在工作内容中，护

理记录和药品管理是护理人员最为忙碌的部分。

4.工作环境

调查显示，护理人员有较多的会议活动，平均每月要参加2次

会议；每年会有1到2次的整改和监督巡查活动。

四、讨论与建议

1.工作时长

临床护理工作的特殊性决定了护士的工作时长往往会超过正常

工作时间。但是过长的工作时长可能会导致护士的工作疲劳和

作时间，避免长时间连续工作。

2.工作强度

当前医院床位数量不足以满足患者数量，导致护理人员的工作

强度加大，工作负荷增加。建议医院增加床位数量，合理分配

患者，减轻护士的工作强度。

3.工作环境

会议活动和整改监督的巡查活动对护理人员的工作负荷也有一

定影响。建议医院合理安排会议和巡查时间，避免对护士正常

工作造成干扰。

五、结论

本调查结果显示，临床护理工作的工作强度较大，工作时长长，

需要护理人员具备较高的工作能力和抗压能力。为提高护理质

量，建议医院应合理规划护士的工作时长，增加床位数量，减

轻护士的工作强度，同时合理安排会议和巡查时间，避免对护

士工作的干扰。从而有效提高护理质量，为患者提供更好的护

理服务。六、调查方法的优缺点分析

1.调查方法的优点

（1）简便易行：采用问卷调查的方式进行，调查对象可以通

过填写问卷来反映自己的工作情况，操作简单，易于实施。

（2）全面性：调查内容包括工作时长、工作强度、工作内容

和工作环境等方面，能够全面了解护理人员的工作情况。

（3）客观性：调查结果主要基于护理人员自己的反馈，能够

客观地反映工作实际情况。同时，将其他指标（如工作强度、

2.调查方法的缺点

（1）主观性：调查结果可能受到护理人员主观意识和风格的

影响，如个别护士可能会夸大或低估自己的工作量。

（2）局限性：本次调查只针对某一医院的护理人员，所得结

论具有局限性，不能完全代表其他医院的情况。

（3）自我报告偏差：护理人员可能会有自我报告偏差，对自

己的工作情况进行估计时存在一定的误差。

七、对调查结果的讨论和解释

1.工作时长较长：护理工作时间长是临床护理的通病，一方面

是医院的患者数量多，护理工作压力大，需要护士延长工作时

间完成工作；另一方面，护士对患者的负责任心比较强，常常

会在工作时间外加班照顾患者，这也导致了工作时长的延长。

2.工作强度大：护理人员每天需要处理10名患者，且床位数

量有限，工作强度较大。其中，患者护理、药品管理和护理记

录等任务占据了护士的大部分工作时间，需要护士进行频繁的

工作任务切换，容易出现工作压力大、精神过度紧张等情况。

3.工作内容繁杂：护士的工作任务涉及诸多方面，包括患者护

理、药品管理、护理记录等，同时还需要参加会议活动和整改

监督巡查等，工作内容繁杂，需要护士具备全面的专业知识和

技能。

4.工作环境影响：