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2000字

一、推销人员的基本素质

1、思想素质

（1）、热爱推销工作：我们首先要对于我们的推销有所兴趣，热爱推销的工

作，我们在推销我们的产品，或者服务等等中，我们应该充分的尊重我们的消费者，

让他们有一种宾至如归的感觉，体会与人交往的快乐。

（2）、高度的工作责任感：这是非常需要，我们无论做什么事情，都应该有

高度的责任感。我们作为学生，学生学生当然是以学为生。我们在大学过程中就不

应该不应该太多时间花费在游戏上，谈恋爱，还有一些外面的纷纷扰扰的事情中，

有责任感的使命才能够不断的迫使我们往前进，不断学习，才能够学得更好，讲来

报效国家，这个谈不上，也可以找一份高薪水的工作，孝顺自己的父母，组建一个

快乐的家庭。学习跟推销也是一回事，我们应该无论什么事情都应该有高度的责任

感。不在其位，不谋其政，在其位的时候，就应该做好自己的本分，谋其政。

（3）、百折不挠的进取精神：坚持到底才是胜利，但是我们应该充分的体会

我们自己的方向，又成功的希望，才会有不懈的动力，让我们不断进取，不断进步，

不断的追求自己的理想梦想，才会让自己体会到自己真正的价值所在。人之所

以为人，就在于他有价值，创造出一些有价值的东西，为人民提供服务。

（4）、任劳任怨的精神：这就是典型的中国式的精神，但是我们非常赞同。

毕竟万事开头难这句老话就是常识。我们做推销的工作时候，免不了就受尽白脸，

脏话，受气等等。但是我们更加应该逆来顺受。

2、心理素质

（1）、坚强的意志：一个人只有拥有坚强的意志，才能够在失败中总结经验，

失败的成功之母。意志力就是我们的最好的动力，不断的迫使我们前进。有志者事

竟成，我们拥有了我们的志向，就只剩下执行的部分，执行的困难重重，这是肯定，

没有人的人生是一帆风顺的，也没有人就可以平步青云。我们要所成功，就要牺牲

我们的其他，尊重与我们所准从的事业，不懈的奋斗，跌倒不重要，重要的我们跌

倒之后还有没有爬起来再次前行的勇气。

（2）、良好的气质：一个人的气质可以决定一个人的一生，也可以说一个人

的性格决定一个人的一生。我们平时应该多多锻炼自己培养一个人的优良的品质，

良好的气质。积极向上，青春无敌。

3）、豁达的性格：人的面孔就是我们心情的指南针，很多我们的平凡人都

是讲我们的心情摆在我们的面孔上面。为什么呢，因为就是我们没有一个豁达的性

格，一个对于事情的看法，态度。对于失败，有人选择消极，有人选择积极奋进。

在沙漠的人看到的只有半瓶水。有人说：“只有半瓶水，这让我怎么活啊。”这个

人就在自己的沙漠中渐渐凋零，渐渐失望。有人却说：“嘿嘿，幸好还有半瓶水，

足够我过啦。”这个人因为拥有豁达的性格，看到事情的态度是平静的，愉快的，

快乐的。他就可以走出沙漠，走向自己的绿洲。

3、身体素质

身体就是革命的本钱，只有拥有一个健康的身体，才会有资本向成功叫板。

二、推销人员应具备的知识

1、企业方面的知识：我们的推销历程都大多是从公司企业中开始。所以我们

应该对于这个企业有一个充分的了解，了解它的企业文化，主要的面向对象等等，

才能够让自己扎扎实实的做好第一步。

2、产品方面的知识：我们推荐我们的产品，或者服务的时候，都应该充分了

解我们的自己的产品的每一处地方。产品的物理属性，生产流程，功能都不具大少

的了解清楚，才能够有一个准确的思维来推销这件的产品。

3、推销的专业知识：我们现在就是在学习现代推销学这门课程，里面就有很

多关于推销的专业知识，在学习的过程中我们应该不断的学习，在实践推销的过程，

我们应该不断的总结经验，不断学习，不断思考，才会有进步的。

4、顾客方面的知识：只有知己知彼，才能无往不胜。从顾客的习惯，喜好等

等对口下手。才能够推销出我们的产品。

5、竞争对手方面的知识：对手既是敌人，也可以是朋友，当更多的是敌人。

充分了解敌人的知识。才能够坐到知己知彼，无往不胜。

三、推销人员应具备的能力

1、良好的语言表达能力：语言就是沟通的桥梁。懂得如何沟通，把握你我的

尺度，尊重顾客，才能够在推销中营造一种良好的气氛，增进与顾客的友谊。

2敏锐的观察能力：打交道的时候我们应该察言观色，抓住顾客的喜好，对其

下手，让顾客消费的开心，自己也将自己的产品推销出去，才是两全其美。

3、灵活的应变能力