物业安全巡逻制度.pdf

物业安全巡逻制度

物业安全巡逻制度

写字楼物业保安要严格按管理部指定的路线和时间进行巡逻，除

处理紧急事件或可疑情况以外，不得擅自变动、更改巡逻路线，更不

允许有跳查或虚瞒的情况发生，对巡逻中错时或跳查情况应向当值保

安领班做出合理解释。

1、巡视各楼层所有消防器材（灭火器、消火栓）等是否齐全，是

否处于正常状态，并做好书面记录。在检查高配间消防器材时，必须

有专业人员陪同。

2、巡视大楼各楼层管道井房、风机房，电梯机房等门是否关闭等，

防止人为损坏设备、藏匿物品。

3、巡视各通道以及外围区域的灯光是否足够或需要调换，并做好

记录，及时通知维修人员进行维修或更换。

4、巡逻时，留意设施设备运行情况，如发现设施设备损坏，应及

时报告领班，并书面记录于〖保安巡逻记录表〗中。

5、巡逻时，留意建筑物本体、道路、停车场地、绿化等的损坏和

清洁情况，发现问题，做好记录并及时通知相关人员进行处理。

6、巡视空置房的门窗是否关闭，如发现异常情况须及时报告领班

/主管。

7、巡视楼层各通道，禁止任何人在公共走道及消防通道处堆放任

何物品。

8、仔细地检查每一处死角细节，于规定时间关闭各处门窗及设施

电源，检查非工作时间的楼层人员滞留情况，予以记录并做好跟进工

作；在客户非工作时间内发现客户单元门未锁好的，应立即向领班汇

报，并按《保安巡逻规程》进行处理。

9、巡逻中发现可疑人员时应予以询问或监视，必要时应及时报告

监控中心及当值保安领班安排支援力量以应不测。

10、阻止无关人员在物业区域闲逛、推销、派发传单广告等活动。

11、巡逻时，发现以下行为，应予以阻止：

a）在管辖区域内洗车（除专业洗车点外）；

b）将油漆、涂料倒入下水道；

c）将剩余农药、药品倒入下水道或埋入地下；

d）在管辖区域内焚烧各种工业废弃物、绿化枯枝等；

e）建筑垃圾散装、乱扔。

12、巡逻时，如接获投诉，应仔细礼貌听取，并做好记录且立即

汇报领班处理。

13、根据【装修客户一览表】对二次装修单元进行巡视，严格检

查现场施工人员佩戴证件情况、灭火器配备情况、噪音、气味等情况，

及时阻止破坏公共区域设施的行为。

浅议住宅小区物业管理中的安全保卫工作2015-10-2318:53|#2

楼

物业管理企业在物业管理的安全保卫工作中应该重点做好做好以

下方面：

一、健全安全管理制度和完善岗位责任制，明确约定物业保安服

务的责任

1.在健全安保制度之前，应该在物业管理服务合同中对物业保安

服务的责任和义务作出明确的规定，使物业管理企业和业主对双方的

权利和义务有详尽地了解。

2.在文件体系中，还要通过对公司岗位的实际操作情况，把物业

安全管理的各项工作详细的记录下来、然后保存，对所制定的规章制

度做及时地调整、修改，并进行总结。这不仅是管理规范的体现，也

是日后追溯责任的重要依据。如：安全巡逻记录、来访出入登记制度、

物品放行制度等等。

二、加强对物业安保人员的培训，建立专业化的安保队伍。

物业管理企业的安保管理，归根到底取决于员工的专业技能。在

选择安全人员时首先应该充分考虑他们对职业的适应能力和岗位的需

要。但要想保证适应服务工作的需要，必须建立专业化的队伍。

1.管理人员须花大力气开展培训与思想教育。

只有掌握专业的物业管理知识、安全保卫管理知识和服务技巧，

才能减少工作中的失误、提高工作效率，减少安全风险，保障物业安

全。

2.组织安保人员认真学习有关的安全保卫知识，熟悉并能正确使

用各种安保器材。同时应管理好管辖区内的各种设备、设施和器具，

如消防用品,定期进行检查、试验、大修、更新,确保它们始终处于完好

状态。

3.严格贯彻执行安保法规,落实各项安全制度和措施。

物业管理企业应由主要的.领导组织成立安全委员会，负责安全管

理的工作。同时还要建立具体的物业安全管理机构，如保安部或委托

专业的保安公司，由专门的机构负责安全管理的具体领导、组织和协

调，而不能把它作为一个附属的机构放在某一个其他部门里。而且要

把安全管理提到日常的议事日程，并选派得力的干部出任保安部的经

理，配备必要的安全保卫人员。

管理好安保监