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莆田系民营医院发展瓶颈与对策研究
莆田系民营医院是我国医疗体系的重要组成部分和核心力量,他们的一举一动都影响着巨额资金流动、社会舆论导向,甚至是政府政策的修改与完善。但是,‘打铁还需自身硬”,莆田系民营医院要想突出重围、与公立医院相杭衡,公须要提升自己的核心竞争力。接下来我将从外部和内部来分别提出建议,使其全面提高竞争实力,以期更好地促进我国医疗卫生事业的改革。
发家“三部曲”
第一个阶段:租赁?
“第一个阶段是租赁阶段,医院房子和设备是租,医生是临时聘用,开办成本很低。然后就是大打广告,造一些假信息,比如把主治医师说成是北京什么大医院的教授、专家等。下一步操作,就要分两种情况,如果医院品牌做响了,就扩大经营,如果办砸了,换个地方再搞。”?
.第二个阶段:托管?
第二个阶段是托管阶段。被托管的医院,大多是经营状况很差,长期投入不足的一级医院或企业医院,员工只有几十人,病床也不多,但它承担着当地居民或企业职工最基础的医疗保障任务。按照要求,托管方必须保持医院基础科室的完整,但出于经营效益考虑,以及对“大专科小综合”模式的了解,托管方会投入资金购买先进设备,重点发展利润比较高的科室,这必然导致对眼科、外科等技术要求高、医疗风险大、利润空间小的科室投入不足,长此以往,就无法满足当地居民基本的医疗需求。?
“这些医院一般走的是低价策略的路子,收费比公立医院要低一点,甚至减免部分价差费用,还提供免费接送服务,营销上主要靠广告,服务的也是低收入人群。”?
第三个阶段:自建医院?
第三个阶段是自建医院阶段。2000年前后,随着政策的进一步开放,完成了原始积累的莆田系老板开始自己建医院,一部分是专科医院,一部分是综合性医院。?
综合性医院以“大专科小综合”类型为主,以临床科室中的妇科为例,大专科就是包括治疗、临床、手术和护理在内的大妇科,为了配合妇科治疗,医院至少还会开设内科、外科、耳科、麻醉科和中医科等科室,这些临床科室再加上由放射科、检验科和影像科组成的医技科室,称为小综合。?
很多人还在低端市场厮杀时,一些转变也在悄悄改变,现代女子系(林氏)的成功让更多老板看到品牌的力量,一时间,五洲女子系(黄氏)、玛利亚女子系(詹氏)一一亮相。这些医院的服务对象不再是低收入人群,他们提供酒店式的服务,收取同样高额的费用。?
另一些实力雄厚的老板,则花费重金买断大型综合医院,或是砸重金自己新建综合性医院。中屿集团投资6亿元兴建的浙江新安国际医院,就是“莆田系”追求大综合医院转型的一个案例。?
这种“大综合”医院的路径正在成为莆田系未来的一个方向。?
专治旁门左病
从一个小偏方到掌握全国民营医疗80%的市场,野蛮生长的莆田系虽饱受社会诟病,但却屹立不倒,越做越大,这其中有他们率先发现民营医疗商机的偶然,更有他们适应社会,洞悉人性病情,以及有关部门监管不力的必然。
除了能吃苦中苦,敢闯敢拼的勤力、勇敢甚至胆大妄为,莆田系的成功更得自他们对市场的定位、经营的创新和与时俱进的应变能力。如果去掉“医疗”两个字,把他们的这些套路放到其他领域,堪称是非常不错的经营案例。
莆田系的成功首先得益于始终迎合市场的讨巧定位,总结起来就是一句话:专治旁门左病。
从一开始的皮肤病,到后来的性病乃至不孕不育、美容整形,以及治死魏则西的生物高科技等,他们始终避开大医院的强势,以及高技术、高风险、高人才的专业门槛,寻找并开拓着自己的市场。长期以来,他们做的都是大医院不屑做、不能做,但却有很大市场,甚至暴利的生意。
皮肤病、性病、不孕不育、美容整形等,这些的最大相同点是,治疗要求和成本低,疗效难以鉴定,很多都是药膏、药水涂一涂,几颗药丸服一服都能假装解决问题,同时还可由他们自由定价,也都是非医保,患者必须自己花钱的领域。
这其中,甚至有他们对人性的精明洞察和利用。比如性病,这在当时是一个大市场,但国有医院普遍不愿意去介入这个领域,更不敢把它当成生意来做,同时患者也不希望到大医院给自己开个性病记录。瞄准这个商机的莆田系,趁机疯狂进击,乃至坑蒙拐骗、大发横财,进而快速完成原始积累。
还有一个最重要的窍门是,从皮肤病到性病,甚至不孕不育,除了很难有疗效的清晰鉴定,同时还都具备即使治不好也不至于死人的“安全性”。甚至不少患者本身也不是抱着必须治好的希望而来的,即使治不好不开心,也大多当个哑巴亏就吃了。
这些综合下来,“病很重,能治好,但要花大钱”成为莆田系“治病害人”的基本套路,并形成了以最低风险浑水摸鱼治病敛财的最大空间,而且是安全的灰色空间。而且,这一招几乎是屡试不爽,直到今日。他们知道这样干,患者不会再来,而他们也几乎从没指望过你会再来。因为,他们在实践中得出经验,即使是骗,庞大的市场需求,也给他们提供了骗不完的空间。
灰色但相对安全,这也是莆田系一直出问题,甚至被指责
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