（硕士论文）价值共创、商业模式创新与企业绩效——基于小米的纵向案例研究.pdfVIP

—基于小米的纵向案例研究

20225

摘要

互联网技术的迅猛发展为企业发展带来了大量的挑战，同时也是企业转型升级

的重大机遇。伴随着互联网时代的到来，平台型企业的优势逐渐凸显，通过连接双

边甚至多边客户群体，为其提供互动机制从而服务于顾客。在这样的背景下大量企

业积极创新，主动探索平台化的商业模式，平台化商业模式被广泛运用于各个行业。

有学者提到企业之间的竞争已不仅仅是技术和产品之间的竞争而是商业模式之争，

研究平台化商业模式的演化过程对于互联网时代背景下企业创新或转型有着重要意

义。通过对文献进行梳理本文发现商业模式的核心逻辑即为创造价值，而价值共创

理论的出现将消费者纳入到价值创造体系中，认为消费者不再是单纯的价值消耗者

而是同企业共同创作价值，这为商业模式创新提供了新的思路。本文基于价值创造

的逻辑（提出价值主张—实现价值），从价值共创视角出发，以小米企业作为案例，

探索小米企业平台化过程中商业模式演变影响企业绩效的内在路径。研究结果表明:

企业平台化过程中商业模式的演化呈现以下特点：生产者逻辑和消费者逻辑的价值

主张共同作用，从而形成双边到多边以及迭代创新的特点；价值网络从线互动发展

为面互动；核心能力在不同阶段呈现出自建式到共建式的演化特点。商业模式的创

新影响了企业的业务合作伙伴、供应合作资源、渠道管理、收入成本模式从而达到

客户忠诚度提高，企业稳步发展。

：平台化，商业模式，企业绩效

I

Abstract

TherapiddevelopmentofInternettechnologyhasbroughtalotofchallengestothe

developmentofenterprises,anditisalsoamajoropportunityforenterprise

transformationandupgrading.WiththeadventoftheInternetera,theadvantagesof

platformenterprisesarebecomingmoreandmoreprominent.Theyprovideinteractive

mechanismstoservecustomers.Inthiscontext,alargenumberofenterprisesactively

innovateandactivelyexploretheplatformbusinessmodel.Theplatformbusiness

modeliswidelyusedinvariousindustries.Somescholarsmentionedthatthefuture

competitionisnolongerasimplecompetitionbetweentechnologiesorproducts,buta

competitionofbusinessmodels.Therefore,studyingtheevolutionprocessofplatform

businessmodelisofgreatsignificanceforenterpriseinnovationortransformationunder

thebackgroundoftheInternetera.Bycombingtheliterature,thispaperfindsthatthe

corelogicofbusinessmodelistocreatevalue,andtheemergenceofvaluecocreation

theorybringsconsumersintothevaluecreationsystem,andbelievesthatconsumersare

nolongersimplevalueconsumers,butcreatevaluetogetherwithenterpri