招商运营部部门职能岗位职责.pdf

  1. 1、本文档共4页,可阅读全部内容。
  2. 2、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
  3. 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  4. 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多

湘中明居部门职能职责

招商运营部部门职能岗位职责

一、部门概述:

1、根据公司确定的经营管理思路,制定和实施本广场招商计划,确定招商

思路、招商方法、招商步骤,完成公司对本部门下达的各项绩效考核指标。

2、做好对顾客的、对厂商的、对广场品牌的服务,通过管理手段保证卖场

经营有序开展,并不断提升卖场人气、服务档次、广场品牌知名度与美誉度。

二、部门职能:

1、招商职能:

1、制定年度招商计划,完成公司对本部门下达各项绩效考核指标、

2、现有铺位及品类的合理布局调整工作。

3、行业内各品牌商户资源的收集、筛选、整理、汇总及客户资料管理存档。

4、卖场内外广告位的招商与布局调整工作。

5、负责各项租赁合同的签订、变更、续签、终止、执行。

6、配合营销策划部与厂商衔接开展促销活动。

7、现有商户的综合评定工作。

8、空置铺位招商工作。

9、备选及淘汰商户的确定。

2、营运职能:

1、厂商进退场手续及厂商装修管理。

2、厂商的品牌及商品价格管理。

3、厂商营业员的管理(营销培训、服务礼仪、日常行为规范)。

4、营运现场经营秩序及广场内外环境、卫生的管理。

5、厂商的接待、综合评估、引进和淘汰管理。

6、厂商各项费用的收取及管理。

7、顾客的咨询接待、投诉的处理及管理。

8、厂商营业用品的售卖、领用和管理。

9、厂商统一收银及管理。

10、广场内公共设备设施日常检查维护及管理。

11、广场内外宣传广告形象检查监督管理。

12、厂商撤场物资处理参与及配合管理。

13、负责为厂商提供服务设施的领用、保管和管理等工作。

1

湘中明居部门职能职责

三、岗位职责:

1、招商运营部经理:

(1)根据年度规划和公司中心工作,制定月(周)工作计划及安排实施。监

控实施过程与效果。负责制定本部门的整体计划及各品类招商计划。

(2)根据公司的发展规划,制定营运管理整体规划,参与营销推广年度规划。

(3)执行公司和部门各项规章制度,维护广场正常的营运秩序。营业现场及

广场内外环境、设备设施业行检查与管理。

(4)负责各品牌进场签约的政策把控。

(5)负责对各楼层布局和品牌的合理性调整。

(6)负责空置铺位及广告位的整体招商业绩考核。

(7)配合营销部对大型促销活动促销商品整体结构的合理性调整,各品牌促

销活动内容的建议与指导。实施营销策划部组织的营销推广活动

(8)制订招商政策及策略,完善招商工具包。

(9)组织厂商各类会议。

(10)预算和控制公司年度营运、营销推广活动费用。

(11)发动和组织厂商、利用厂商资源参与各项营销推广活动;

(12)顾客投诉处理指导监督,重大顾客投诉及突发事件的接待处理与反馈。

(13)厂商退场时争议解释、手续跟进、善后(如电话通知行政部停机)。

(14)负责本部门员工的培训、考核与评估。

(15)协调处理与其他部门的工作。

2、品类主管:

(1)对所负责的品类行业内厂家,代理商的调查,信息收集、合理筛选、整

理存档,负责做好沟通交流工作。

(2)对卖场空置铺位的招商负责。

(3)对卖场广告资源谈判,签约、执行负主要责任。

(4)对各品类齐全、品牌优化、价格合理、质量放心、档次结构完整负责。

(5)对各楼层的品牌,铺位调整的合理性、规范性、整体性负责。

(6)运用招商策略,使用招商工具。

(7)负责对广场内外的环境、形象、广告等进行检查、维护、管理、监督

(8)厂商进退场手续的办理。

(9)厂商装修手续办理及装修现场检查管理。

2

湘中明居部门职能职责

(10)负责厂商营业员的日常行为规范培训及管理。厂商违规的整改和处罚

(11)厂商的商品品牌申报、价格管理。

(12)根据广场的整体促销活动,负责厂商促销活动的配合与衔接及铺面氛

围布置工作。

(13)营业结束后厂商加班手续办理及厂商货物进出的申请办理。

(14)

文档评论(0)

***** + 关注
官方认证
内容提供者

该用户很懒,什么也没介绍

认证主体社旗县兴中文具店(个体工商户)
IP属地河南
统一社会信用代码/组织机构代码
92411327MAD627N96D

1亿VIP精品文档

相关文档