希尔顿酒店员工培训案例.pptxVIP

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2024-05-07 发布于黑龙江
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希尔顿酒店员工培训案例.pptx

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希尔顿酒店员工培训案例演讲人：日期：

希尔顿酒店背景介绍员工培训重要性及目的希尔顿酒店员工培训体系构建具体案例分析：某地区希尔顿酒店员工培训实践成功经验分享与启示意义探讨持续改进方向与目标展望目录

01希尔顿酒店背景介绍

希尔顿国际酒店集团（HI）是总部设于英国的希尔顿集团公司旗下分支，拥有除美国外全球范围内“希尔顿”商标的使用权。希尔顿酒店一直致力于实现“让世界充满阳光和温暖，让宾客感受到希尔顿的‘热情好客’”的创始愿景，并在其百年发展历程中，为超过30亿宾客提供服务。希尔顿国际酒店集团经营管理着多间酒店，包括希尔顿酒店、面向中端市场的“斯堪的克”酒店，以及与总部设在北美的希尔顿酒店管理公司