学校物业服务设施设备管理方案.doc

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学校物业服务设施设备管理方案

目录

TOC\h\z\u第一节服务质量目标 1

第二节要紧的设施运行管理 4

第三节设施设备管理制度 7

一、电梯设备管理制度 7

二、消防系统管理制度 11

三、配电设施设备管理制度 13

四、避雷设施管理制度 17

五、给排水设备系统管理制度 18

六、供气设施设备管理制度 21

七、学生公寓生活设施设备巡查制度 22

第四节设施设备的维修 24

一、维修服务总体要求 24

二、维修养护计划和实施方案 25

三、维修养护制度 58

第五节节约能源管理 63

第一节服务质量目标

服务项目

服务标准

考核指标

一、电梯设备

1.电梯准用证，年检合格证，维修保养合同完备。按规定及时办理年检手续，并取得合格证。

2.电梯安全设施齐全，通风、照明及附属设施完好。

3.轿厢、井道、机房保持整洁，井底无积水。

4.电梯由专业队伍保养，检修、维修保养人员持有上岗证书。各项检修有记录。

5.运行出现故障时维修人员应按规定时刻内到现场维修。

1.电梯系统使用中意率：99%。

2.电梯安全维护保养率：98%

电梯准用证，年检合格证

二、消防系统

1.消防治理人员能熟练掌握消防设施设备的使用方法。

2.消防治理人员能正确果断处理各种火险、火灾以及抢救程序。

3.大楼内各种消防设施定期检查保养、维护，确保无缺损，保障正常运行。

4.订有突发火灾应急方案，设立有消防疏散图，应急照明灯路标完好，紧急疏散通道通畅，无堆放杂物堵塞。

5.严格消防治理制度，认真巡查火险隐患，确无火灾事故发生。

1.消防设备完好率100%。

2.消防设备使用率98%。

三、供电设备及开闭所

1.配电房有工作制度，操作程序、职责和应急方案并上墙。

2.维修保养和运行情况有记录。

3.开闭所必须24小时值班制。

4.保证供电正常，维检修停电时向学校报告审批同意，并通知到各部门。

5.备用应急发电机可随时启动。

1.配电室值班率100%。

2.设备运行完好率100%。

四、避雷设施

1.定期进行保养测试。

2.请专业的技术人员进行年度检修。

3.保证性能完好。

设备运行完好率100%。

第二节要紧的设施运行管理

项目

要求

运行管理理措施

供电

设施设备

中标方应依照学校配电系统的设计要求设置持证专业人员，熟悉校区内供电线路分布及走向；制定临时用电治理措施与停电应急处理措施并严格执行；公共照明系统应依照季节与气候情况掌握提早开启时刻，用毕应立即关闭，幸免白费；保证正常供电，限电、停电、送电有明确的审批权限并提早通知招标方和物业使用人。

1.开闭所配专人负责24小时运行值守。

2.建立各项规章制度，要紧制度附后。

3.确保供电安全。

给排水

设备系统

中标方相关人员应熟悉校区内给排水管网。建立给排水、消防用水设备系统的养护和维修制度。确保给水管道和各类阀门处于良好状态，无漏水、渗水、积水等异常现象。严格执行招标方用水、供水治理制度，积极协助招标方安排合理的用水和节水打算。限水、停水、送水按规定时刻通知招标方和物业使用人。定期检查排水管沟、井等是否堵塞、生锈或渗漏等，清除淤泥和杂物，及时排除相应隐患。每月至少进行一次。确保汛期道路无积水，地下室、车库、设备房无积水和浸泡发生。遇有事故，维修人员在规定时刻内进行报修，专门情况应立即抢修，无大面积跑水、泛水和长时刻停水，应有相应的险情应急处理措施。

1.定期巡检，发觉问题及时报告，并协助排除故障。

2.建立各项规章制度，要紧制度附后。

3.确保排水安全。

供气

设施设备

中标方相关人员应熟练掌握校区内天然气供应设备及管网分布及布置。建立供气管网及设备的日常巡检制度，对发觉的安全隐患及时报告招标方和供气单位，并负责联系供气单位进行维修。

定期巡检，发觉问题及时报告，并负责联系供气单位进行维修，协助排除故障。

教学设施设备

教学设施设备的运行治理要求要紧以“稳定、正常”的标准执行。

定期巡检，发觉问题及时报告，协助排除故障。

学生公寓（寝室）生活

设施设备

建立学生寝室公共设施设备巡查制度，发觉问题及时报修，排除安全隐患。

1.由公寓治理员对生活设施设备运行治理，定期巡检，发觉问题及时报告，协助排除故障。

2.建立学生寝室公共设施设备巡查制度

3.方使学生报修及使用。

电梯

运行治理

中标方应将楼宇内电梯纳入楼宇日常治理，负责电梯维保的维保签到和协调工作。治理人员应熟悉掌握电梯各种故障应急处理方案，特不是电梯困人故障的排除。每周至少一次对电梯全段运行状况进行检查。招标人托付第三方（专业电梯维保公司）维保电梯。中标人在监管电梯运行中发觉有故障，及时通知维保单位进行维修和整改，协助并