关于格力电器人力资源管理中存在问题的调查报告.pdfVIP

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现代远程教育毕业论文

题目关于格力电器人力资源管理中存在问题的调查报告

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学生姓名谭晓杰

导师姓名

2016年4月18日

关于格力电器人力资源管理中存在问题

的调查报告

摘要：伴随我国加入世界贸易组织的进程加深及中国-东盟自由贸易区的建

立，国内企业所面临的外部环境越来越复杂，如何应对复杂的外部环境是各个企业

必须考虑的问题。然而任何复杂环境的应对都离不开人力资源的支撑，因为人力资

源是各个企业中不可复制的、也是不可替代的竞争力，它对于提升企业经济效益及

增强企业竞争力具有不可替代的作用。但是目前国内企业人力资源管理还存在管理

理念落后、人力资源规划不足等问题，那么如何有效解决这些问题对于企业的发展

来讲就显得相当必要。

关键词：人力资源、问题、对策。

一、格力电器简介

成立于1991年的珠海格力电器股份有限公司是目前全球最大的集研发、生产、

销售、服务于一体的专业化空调企业，2008年实现销售收入420.32亿元，净利润

19.67亿元，2010年营业额608.07亿，利润42.76亿，2011年上半年营业收入402.39

亿。连续九年上榜美国《财富》杂志中国上市公司100强。格力电器旗下的格力

品牌空调，是中国空调业唯一的世界名牌产品，业务遍及全球100多个国家和地

区。1995年至今，格力空调连续14年产销量、市场占有率位居中国空调行业第一;2005

年至今，家用空调产销量连续5年位居世界第一;2008年，格力全球用户超过8800

万。

2008年12月30日，世界权威的品牌价值研究机构--世界品牌价值实验室举办

的世界品牌价值实验室年度大奖评选活动中，格力凭借良好的品牌印象和品

牌活力，荣登中国最具竞争力品牌榜单大奖，赢得广大消费者普遍赞誉与支持。

2012年上半年，公司实现营业收入483.03亿元，同比增长20.04%;净利润28.71

亿元，同比增长30.06%，继续保持快速、健康的良好发展态势。

格力电器旗下的格力空调，是中国空调业唯一的世界名牌产品，业务遍及

全球100多个国家和地区。家用空调年产能超过6000万台(套)，商用空调年产能550

万台(套);2005年至今，格力空调产销量连续7年全球领先。

作为一家专注于空调产品的大型电器制造商，格力电器致力于为全球消费者提

供技术领先、品质卓越的空调产品。在全球拥有珠海、重庆、合肥、郑州、武汉、

石家庄、芜湖、巴西、巴基斯坦等9大生产基地，8万多名员工，至今已开发出包括

家用空调、商用空调在内的20大类、400个系列、7000多个品种规格的产品，能充

分满足不同消费群体的各种需求;拥有技术专利6000多项，其中发明专利1300多项，

自主研发的超低温数码多联机组、高效直流变频离心式冷水机组、多功能地暖户式

中央空调、1赫兹变频空调、R290环保冷媒空调、超高效定速压缩机等一系列国际

领先产品，填补了行业空白，成为从中国制造走向中国创造的典范，在国际舞

台上赢得了广泛的知名度和影响力。

一个没有创新的企业，是一个没有灵魂的企业;一个没有核心技术的企业是没

有脊梁的企业，一个没有脊梁的人永远站不起来。展望未来，格力电器将坚持自

我发展，自主创新，自有品牌的发展思路，以缔造全球领先的空调企业，成就格

力百年的世界品牌为目标，为中国创造贡献更多的力量。

二、格力电器人力资源管理存在的问题

（一）人力资源管理理念落后

人力资源管理可以分为人员招聘、岗位培训、薪酬管理、合同关系、绩效管理与人

力资源规划六个部分。格力电器虽然根据公司发展的需要设立了相应的人力资源管

理部门，但是人力资源部门的人员相对不足，在整个管理体系中人力资源部门是需

要接受企业管理部门的监督的，这样就形成公司的管理体系存在员工参与性较弱的

缺陷。目前全集团全资及控股主要核心企业13家，集团公司还承担了港珠澳大