行政管理人员手册.pptx

行政管理人员手册汇报人：XXXBUSINESSSCHEDULE

目录01添加目录标题02行政管理人员职责03行政管理基本技能04行政管理制度05行政管理流程06行政管理人员素质

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PARTTWO行政管理人员职责

管理职责负责公司财务管理工作，包括预算编制、费用报销、财务报表等负责公司安全管理工作，包括消防安全、交通安全、食品安全等负责公司人力资源管理工作，包括招聘、培训、绩效考核等负责公司日常行政管理工作，包括文件管理、会议组织、接待等

协调职责协调公司内外资源，提高工作效率协调公司与外部机构的关系，维护公司形象协调员工之间的关系，营造良好的工作氛围协调各部门之间的工作，确保工作顺利进行

监督职责监督员工遵守公司规章制度监督员工考勤和请假情况监督员工工作进度和质量监督员工工作态度和行为规范

服务职责管理办公用品：负责办公用品的采购、发放和管理协助人事管理：协助处理员工入职、离职、考勤等人事事务维护办公环境：负责办公区域的清洁、维护和美化提供行政支持：协助处理日常行政事务，如文件处理、会议安排等

PARTTHREE行政管理基本技能

沟通技巧80倾听：认真倾听对方的观点和意见，理解对方的需求和想法添加标题表达：清晰、准确地表达自己的观点和意见，让对方理解自己的意图添加标题反馈：及时给予对方反馈，让对方知道自己的想法和意见是否被接受添加标题协调：协调各方意见，达成共识，解决问题添加标题

时间管理避免拖延：设定截止日期，提高执行力休息与放松：合理安排休息时间，保持良好的工作状态优先级排序：根据任务的重要性和紧急性进行排序制定计划：合理安排时间，提高工作效率

决策能力决策过程：明确目标、收集信息、分析问题、制定方案、评估风险、做出决策决策结果：评估决策效果，总结经验教训，持续改进决策能力决策原则：科学性、客观性、可行性、前瞻性、灵活性决策方法：定性分析、定量分析、综合分析、风险评估、决策树等

项目管理项目规划：制定项目目标、计划和预算项标题项目收尾：总结项目经验、评估项目成果项标题项目执行：组织资源、实施项目计划项标题项目监控：监控项目进度、成本和质量项标题

PARTFOUR行政管理制度

考勤制度考勤时间：工作日上午9:00-12:00，下午13:30-18:000102考勤方式：指纹打卡、面部识别、手机APP打卡等迟到早退：迟到或早退超过15分钟视为迟到或早退，超过30分钟视为旷工0304加班制度：加班需提前申请，加班时间不超过2小时，加班费按照国家规定计算

档案管理制度档案分类：按照文件类型、时间、部门等分类档案查阅：需要经过审批，并登记查阅记录档案保存：纸质档案和电子档案分别保存档案销毁：过期档案需要经过审批后销毁，并登记销毁记录

会议管理制度会议内容：讨论公司行政管理相关问题，提出解决方案04会议目的：提高工作效率，促进信息交流会议地点：公司会议室0301会议时间：每周一次，具体时间由行政管理人员确定02会议记录：由行政管理人员负责记录，并整理成会议纪要05会议纪律：不得迟到、早退，不得无故缺席，不得干扰会议秩序06

办公用品管理制度办公用品分类：办公用品分为消耗品、固定资产等添加标题采购流程：采购申请、审批、采购、验收、入库等添加标题使用管理：员工领用、归还、损坏赔偿等添加标题库存管理：定期盘点、库存预警、采购计划等添加标题

PARTFIVE行政管理流程

招聘流程添加标题发布招聘信息：通过公司官网、招聘网站等渠道发布招聘信息添加标题面试安排：安排面试时间、地点，通知候选人参加面试添加标题录用通知：向通过面试的候选人发送录用通知，安排入职事宜添加标题试用期考核：对新员工进行试用期考核，评估其工作能力和适应程度添加标题筛选简历：根据岗位要求筛选简历，确定面试名单添加标题面试评估：对候选人进行面试评估，确定是否录用添加标题入职培训：对新员工进行入职培训，了解公司文化和规章制度添加标题转正评估：根据试用期考核结果，决定是否转正，并办理相关手续

培训流程培训目标：提高行政管理人员的专业素质和工作能力项标题培训效果评估：通过考试、作业、项目实践等方式进行评估，确保培训效果达到预期项标题培训内容：包括行政管理基础知识、法律法规、办公软件使用等项标题培训方式：采用线上和线下相结合的方式，包括讲座、案例分析、实操演练等项标题

绩效考核流程制定考核目标：根据公司战略目标，制定绩效考核目标01制定考核标准：根据考核目标，制定具体的考核标准02考核实施：按照考核标准，对员工进行考核03考核结果反馈：将考核结果反馈给员工，并提出改进建议04考核结果应用：将考核结果应用于员工晋升、调薪等方面05

离职流程员工提出离职申请01部门主管审批离职申请02人力资源部审核离职申请03办理离职手续，包括工资结算、社保转移等0