运营的日常工作.pptx

运营的日常工作

什么是运营？运行+营销保证游戏在正常运行的情况下，利用游戏产品内各种资源实现盈利。运营

运营的工作内容版本控制数据分析活动策划对于产品版本内容的把控，以及版本更新内容的规划，其中包括了版本优化、BUG修复、竞品体验、内容跟进、版本迭代等等内容。主要是针对产品上线后所产生的一系列数据进行分析，从数据中发现产品问题，并提出相应的解决方案，其中主要包括了产品运营数据分析和用户行为数据分析。主要是包括了运营活动和产品活动，这个职位的主要职责就是通过活动的方式达到想要达到的目的，我们通常所了解的活动策划主要是线上活动，也就是所说的产品活动。

运营的固定工作ABCDE问题处理：处理日常玩家所遇到的游戏中的BUG；玩家特殊需求的审核、整理、发放；活动策划：策划游戏的线上、线下的活动形式、活动内容、活动奖励；版本控制：游戏内现有版本的功能、活动、版本优化更新，逐步满足玩家对于游戏的需求；资源发放：游戏充值返利的发放；游戏线下活动奖励的发放；游戏扶持内容的发放；游戏体验：深度体验自己，对比其他游戏，体验游戏内的不足，思考后续可操作的运营手段。

运营的特殊工作游戏评测运营不能挑游戏运营必须懂游戏版本对接我们比研发更懂玩家首服开放我们比研发更了解市场

运营的紧急工作在出现重大问题的时候，需要运营立即做出应对措施充值不到账大面积无法登陆利用游戏漏洞盗刷游戏资源

合理安排日常工作处理日常问题、策划活动、体验游戏、发放扶持…………游戏评测，对接新游，开服确定处理各种突发事件预留时间思考自己工作情况思考如何工作学习

额外经验分享——换个角度看问题停车的地方是多少号车位？答案：87

额外经验分享——换个角度看问题这是一个小学的知识问答题图中的小孩的回答没有错，老师也没有批改错误这是需要用“2进制”的方式进行解读，在这里正确读法不是“10”，而是“1”“0”

额外经验分享——换个角度看问题换个角度看问题，是一种习惯，从不同的角度看待问题，会把问题看的更全面。换个角度不是单指转换角色的去看待问题，而是在考虑问题时，要多方面，多层次的去考虑，甚至是抛开我们习以为常的常识性问题。

额外经验分享——换个角度看问题两点之间直线距离最短，这是众所周知常识。如下图的实验，猜一猜个小球会最先到达终点？思考题：

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