《住宅小区物业管理服务质量提升对策研究—以Y小区为例》10000字.docx

Ⅱ

住宅小区物业管理服务质量提升对策研究—以Y小区为例

摘要

住宅小区物业管理的发展逐渐改善了人们的生活环境，提升了人们的生活水平和质量，进一步带动了社会的发展，随着人们对物业管理认识的不断深入，在享受住宅小区物业管理带来便捷的同时，愈来愈重视物业管理服务质量的高低，享受优质的物业服务。本文以Y住宅小区为例，以住宅小区物业管理理论、服务质量理论为指导，列举国内优秀物业服务企业成功的案例，分析研究了Y住宅小区物业服务质量现状，提出Y住宅小区物业服务质量的改进和提升对策，为住宅小区物业管理服务质量的提升提供更完备的理论依据。

关键词：物业管理；服务质量；提升物业服务质量

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