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一、公司简介
:靓家居、尚高卫浴、东鹏控股、康宝电器、华日家
居、升华陶瓷、鸿联建材、创美佳共同成立,秉承众筹、分享的理念,将靓家居
17年家装模式全复制,全渠道服务体系以及供应链资源分享给城市合伙人,主营
业务有毛坯精装、全屋定制软装、局部换新、装配整装、智能家居家电,打造020
—站式整体家居,为消费者提供基于家庭生活场景的家服务。
受传统业务需求下滑的影响,收入份额及用户份额均有所下滑,寻找全新收
入增长点刻不容缓。公司家庭市场起步较晚,但家庭业务对优化收入结构、提升
用户粘性起到至关重要的作用,家庭市场已经逐渐转变为家电竞争的核心市场。
[1]而原有的单一产品已经无法满足客户对家庭信息化的需求,打造“一体化、智
能化、融合化”的智能家居产品发展体系是家庭市场的发展趋势,原有的营销策
略无法满足多元化的智能家居产品的发展,因需要进一步研究和制定智能家居产
品的发展策略。
二、市场分析
(一)SWOT分析
1、优势分析
基于5G网络的发展,与家庭网络组合营销的各项智能家居产品,是应对竞
争的策略需要,是践行改革创新、实现融合突破、深化组织改革的重大举措。公
司已单独成立家庭产品运营中心,集中运营家庭监控产品、智能音箱、智能家居
等产品。供货平台方面,与大型终端代工企业共同监督并筛选智能家庭产品进货
平台,使产品供货有保障、有时效。公司成立家庭运营中心,与合作伙伴合署办
公,以提升产品质量、强化装维服,以用户满意度为切入点,打造“营装维服”
一体化服务塑造优质品牌形象,为智能家居产品发展打造产品基础和服务品牌。
[2]同时公司与华为公司签订智能终端铺货协议,利用黄金入户权,华为产品优势,
联合营销丰富产品体系。
2、劣势分析
公司产品种类单一,应对竞争能力差,对标对手主要竞品无明显优势。截至
满足家庭用户对家庭信息化的多样化需求。智能家居产品应涵盖安防、健康、娱
乐、沟通、学习等多方面需求,且不同属性的家庭用户需求侧重亦有所不同,多
样化的智能家居产品是其发展的必要前提,公司存在产品欠缺问题。公司营销发
展一直依赖于传统社会渠道,与家电产品终端代理合作较为密切,但传统渠道已
不适用于智能家居产品的发展。
3、机会分析
智能家居产品做为新兴物联家庭产品,连接着万千用户、企业乃至国家,越
来越多的家庭在随着社会经济的发展追求着高品质的生活,智能家居产品也被越
来越多的家庭所需要,尤其是家庭中的老年人。据研究调查显示,空巢家庭老人
已达47.53%,有12.54%的老年人需要不同程度的照顾,而智能家居产品能很好
的帮助解决老人的健康监测、安全防控等生活问题。2020年1月,5G已在正式
商用,5G网络的应有对智能家居产品的发展打下了良好的网络基础和新的发展
[3]
机会。在“互联网+”时代,各大终端设备品牌均推出了智能家居产品,与其
他终端品牌合作,借助共同的用户规模优势及技术基础,结合其他终端品牌产品
组合营销,弥补自身产品劣势,帮助终端设备品牌宣传推广,寻找用户群,实现
合作共赢。
4、威胁分析
三大运营商的优势在于承载智能家居产品的网络,家庭宽带网络及5G移动
网络是运营商较其他单一终端品牌的竞争优势。而对于互联网公司而言,目前小
米、京东及华为都已经有了较为完善的智能家居产品体系,智能家居产品体验门
店也已经铺开,在大众认知中获得较高的认可度。目前公司在省内部已经领先友
商打造智能家居体验区,但产品设备不够完善,且认知度不高,亟需尽快打开市
场。
在智能家居领域,公司在的竞争对手主要是当地的运营商,公司起步较晚,
本地三大运营商最先推出家庭综合信息服务客户品牌的运营商,2006年针对家
庭客户推出“我的e家”(ONEHOME)品牌,目前有e8套餐(固定电话+宽带)
和e9套餐(固定电话+宽带+手机+ITV),且积极推广高清视频、网络教育等数字
2009年建立了“沃·家庭”品牌,并推出“沃家庭”
AB计划,将手机资费与宽带资费捆绑融合,采取“内容+应用+接入+服务”的营
销模式,重点做好家庭安全监控、家庭娱乐产品的设计与营销。运营商现推行的
是“幸福家庭计划”,通过移动号码组建家庭组网,以有形产品为核心提高家庭
生活质量,
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