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5篇)
1
一、停电
(一)后勤管理办公室接到相关部门停电、停水通知,要问清停电、停水时
间;
(二)后勤管理办公室应及时通知到各食堂、摊位负责人;
(三)后勤管理办公室及时向领导汇报。
二、发电
后勤电工立即使用发电机发电,保障食堂正常用电。
三、张贴温磬提示,将停水、停电情况告之师生,提醒师生带好零钱就餐。
四、食堂饭菜加工。
如有计划停电停水:
(一)早餐停电停水:
(1)前天晚上利用容器备水,做好包子,第二天早上用柴油灶蒸热;
(2)尽可能提供炒粉、炒饭、煮面、稀饭;
(3)提供鸡蛋、牛奶。
(二)中、晚餐停电:
(1)米饭:提前将米饭煮好;
(2)菜肴:根据发电机发电时间,安排炒菜;使用煤汽灶或煤球炉炒菜。
如突然停电:
(一)早餐停电:
(1)手工包包子,使用柴油灶蒸煮;
(2)尽可能提供炒粉、炒饭、煮面、稀饭;
(3)提供鸡蛋、牛奶。
(二)中、晚餐停电:
(1)米饭:待发电机发电后及时安排蒸饭;
(2)菜肴:待发电机发电后及时安排炒菜或使用煤汽灶、煤球炉炒菜。
2
预知停电:
1.在接到停电通知的情况下,服务中心应事先将停电线路、区域、时间、
电梯使用以及安全防范要求等情况,使用小区广播通知每个住户和商户,并在主
要出入口发布停电通知;
2、通知工程部做好停电前的应变工作,如:电闭电梯,调试备用柴油发电机
等。
未预知停电:
1.在没有接到任何通知,突然发生停电的情况下,工程部应立即确认是内
部故障停电还是外部停电。若系内部故障停电,应立即派人查找原因采取措施,
防止故障扩大;若系外部停电,一方面要防止突然来电引发事故,一方面致电电
力局查询停电情况,了解何时恢复供电,并将了解的情况通知管理部。
2.秩序维护部立即会同工程部派人分头前往各楼检查电梯运行情况,发现
电梯困人立即按照电梯困人应急预案施救。
3.管理部立即将所了解的停电情况,电话通知小区内各重要商户,如有启
用备用发电机,可使用小区广播通知。如果停电时间较长,需在主要出入口发布
停电通告。
5.若突发停电时,正值晚上商场营业,保安部应协助商场维持好秩序,指
导商户启用应急照明灯、蜡烛等备用照明,疏散顾客,并要注意防火,防止发生
火灾,协助商场管理部门做好安全防范工作。
6.必要时安排员工到小区各主要出入口、电梯厅维持秩序,秩序维护部应
加强安保措施,严防有人制造混乱,浑水摸鱼,必要时关闭大门。
7.派人值守办公室、值班室,耐心接待住户和商户询问,做好解释和疏导
工作,防止与住户、商户发生冲突。
8.工程部详细记录停电事故始末时间、发生原因、应对措施以及造成的损
失。
9.突发停电的预防措施:
1)工程部应经常检查应急照明和紧急广播系统,确保正常。
2)管理部应提醒写字楼住户、商户备置一些应急照明灯或蜡烛,以防停电。
3)秩序维护部、工程部除配置巡逻、检修用的电筒外,还应配置手提式应
急照明灯,并时时充电保养,保持完好。
10、若停电时间过长,在必要时请示管理处有关领导,是否开启备用供电系
统。
11、在确认停电时间长短时,要通知住户和商户,注意蓄水,避免因二次供
水系统瘫痪而导致无法正常供水。
12、若遇不正常系外停电、供电,需将小区除办公楼以外的所有电梯停止运
行,以防电梯关人,并安排工作人员留守运行中的电梯,直至供电正常。
预知停水:
1、服务中心在接到供水公司停水通知后,应立预进行小区广播及在各楼道
公示栏张贴停水通知。
2、停水通知内容必须包括:造成停水原因,预计停水、供水时间,提醒住户、
商铺做好蓄水工作,注意关闭室内各水龙头或总阀。
3、如小区有生活蓄水池,且采用的是二次加压系统,可灵活采用定时供水
方式。
未预知停水:
在接到住户咨询电话或发现停水后,立即安排工程人员查看原因,属设备故
障还是进
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