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上海国际导游市场管理研究的开题报告

1.研究背景与意义

随着国内旅游市场的逐步开放和出境游市场的不断扩大，导游作为旅游产业中的重要从业人员，其市场需求量也逐渐增大。然而，在一些旅游目的地，导游管理走向混乱，存在许多不规范的现象，如导游随意拉客、违规宣传、推销商品等行为，严重影响了游客游览体验和旅游产业形象。为此，上海市旅游局加强了对导游市场的监管力度，加强管理、整治市场秩序。因此，本文旨在通过研究上海国际导游市场管理的现状和问题，为解决导游管理和市场秩序问题提供一定参考。

2.研究目的

本文旨在了解上海国际导游市场的实际运作情况，分析导游市场管理现状和存在的问题，提出相应的管理应对策略，为优化旅游市场秩序和提升导游服务质量提供参考和建议。

3.研究内容

（1）导游市场现状分析：对上海国际导游市场的规模、人才队伍、市场需求等进行调查分析，了解其整体现状。

（2）导游市场管理现状分析：对上海市导游市场的监管机构、管理体制及管理措施等进行调查研究，了解其管理现状和存在问题。

（3）导游管理措施建议：基于前两个方面研究结果，提出相关的导游市场管理措施建议，包括公共宣传、人才培养、监管体制完善等。

4.研究方法

（1）文献资料法：对相关的法律法规和行业规范进行梳理和研究。

（2）问卷调查法：通过问卷调查法，对上海国际导游市场的现状进行实地调查，并对研究对象进行统计学分析。

（3）深度访谈法：选择一些有代表性的旅游企业和导游，借助深入访谈的方式了解导游市场管理的真实面貌和问题。

5.预期成果

（1）对上海国际导游市场的市场规模和需求进行分析，掌握市场现状。

（2）分析导游市场管理的体制和管理措施，了解导游管理的问题和不足。

（3）提出相关导游市场管理策略和措施，为导游市场管理和规范提供参考。

6.研究进度安排

第一阶段：文献资料搜集和整理（1个月）。

第二阶段：问卷调查实地调查和数据整理（2个月）。

第三阶段：深入访谈和研究报告撰写（3个月）。

第四阶段：研究报告修改和论文撰写（1个月）。