超市促销活动总结报告.pptx

超市促销活动总结报告汇报人：XXX2024-01-12

contents目录活动概述促销活动内容促销活动效果存在问题与改进措施总结与展望

01活动概述

随着零售业的竞争加剧，超市需要通过促销活动吸引顾客，提高销售额和市场占有率。市场竞争激烈消费者需求变化销售目标压力消费者对商品品质和价格的要求不断提高，超市需要不断调整营销策略以满足消费者需求。超市为了完成年度销售目标，需要通过促销活动刺激消费，提升业绩。030201活动背景

活动目的通过促销活动吸引更多顾客进店购物，增加销售额。通过促销活动宣传超市品牌，提高品牌知名度和美誉度。通过促销活动吸引更多顾客成为超市会员，增加会员数量和忠诚度。通过提供优质服务和优惠商品，提高顾客满意度和口碑。提升销售额扩大品牌知名度增加会员数量提升顾客满意度

活动时间XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日，共XX天。活动地点本市所有门店及线上商城。活动时间和地点

02促销活动内容

促销商品种类日用品类服装类包括洗发水、沐浴露、牙膏、卫生巾等。包括男女服装、童装等。食品类家电类家居类包括各种零食、饮料、乳制品、粮油等。包括电饭煲、电磁炉、电风扇等。包括床上用品、厨房用品等。

打折销售买一送一满额减免组合优惠促销方分商品打折销售，折扣力度在5%-80%之间。购买指定商品，赠送同种商品。消费满一定金额后，减免一定金额。购买指定商品组合，享受组合优惠价格。

部分商品打折销售，折扣力度较大，最高达到80%。买一送一的商品数量有限，但购买门槛较低。满额减免的金额较高，最高可减免500元。组合优惠的商品组合较为丰富，价格较为实惠销力度

03促销活动效果

销售额增长情况销售额增长通过促销活动，超市销售额实现了显著增长，增长率达到了15%。高峰期销售情况在促销活动期间，超市在周末和节假日的销售额尤为突出，是平时销售额的2倍以上。商品销售排行活动期间，生鲜、食品和日用品成为最受欢迎的商品，销售额占据了总销售额的80%。

通过促销活动，超市客流量明显增加，日均客流量提高了20%。客流量增加活动期间成功吸引了大量新客户前来购物，新客户占比达到了30%。新客户吸引通过优惠券、会员卡等手段，有效提高了客户回头率，回头率达到了70%。客户回头率客流量变化情况

通过问卷调查和在线评价，客户对本次促销活动的满意度达到了90%。客户满意度调查客户普遍认为活动商品价格实惠、品质优良、服务态度好。客户反馈意见部分客户提出增加更多种类的促销商品、优化布局等建议，为超市未来活动提供了有益参考。改进建议收集客户反馈情况

04存在问题与改进措施

部分商品摆放位置不够显眼，导致顾客容易错过。商品陈列不当部分促销标签信息表述不清，导致顾客产生误解。促销信息不明确部分员工服务态度不够友好，影响顾客购物体验。服务态度需改善部分热销商品经常出现断货现象。库存管理不科学存在问题

调整商品摆放位置，使之更显眼易见。优化商品陈列规范促销标签的制作，确保信息表述清晰准确。明确促销信息加强员工培训，提高服务态度和业务水平。提升员工服务素质建立完善的库存管理制度，确保热销商品不缺货。科学管理库存改进措施

05总结与展望

客流量增加促销活动吸引了大量新客户和回头客，客流量比平时增加了约30%。销售额提升通过促销活动，超市销售额在活动期间得到了显著提升，超过了预期目标。品牌知名度提升活动宣传增加了超市品牌知名度，提高了客户忠诚度。活动成果总结

增加合作品牌考虑与更多知名品牌合作，提供更多优惠商品，提升客户满意度。提升数字化营销效果加强数字化营销力度，利用社交媒体、电子邮件等方式推送促销信息，提高营销效果。扩大促销活动范围计划在未来将此类促销活动推广到更多门店，以吸引更多客户。未来计划和展望

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