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学生游泳培训服务项目管理规章制度

目录

TOC\h\z\u第一节行政管理制度 2

一、人事管理 2

二、考核管理 7

三、薪酬管理 13

四、培训管理 14

五、奖惩管理 16

六、安全管理制度 19

七、必威体育官网网址管理 21

八、档案管理制度 22

第二节教学培训制度 27

一、培训服务规范要求 27

二、培训工作原则 28

三、游泳指导员（救生员）管理制度 28

四、后勤管理制度 42

第三节游泳馆各项管理制度 43

一、安全管理制度 44

二、游泳馆泳池水质管理制度 44

三、游泳馆卫生管理制度 45

四、游泳馆更衣室清洁消毒制度 46

五、游泳馆泳池水清洁消毒制度 46

六、游泳馆器材管理制度 47

七、游泳馆急救应急制度 47

八、游泳馆出入场管理制度 48

第四节游泳池管理制度 48

一、岗位卫生责任制度表 48

二、危害顾客健康事故报告制度 51

三、公共用品用具清洗、消毒、保洁制度 52

四、从业人员卫生知识培训制度 53

五、空调通风系统卫生管理制度 54

六、划卡制度 55

第一节行政管理制度

（一）我司旨在“为社会做贡献，为员工谋利益”，争创国际一流的现代化企业。

（二）我司员工须以主人翁态度关心企业的发展，充分体现“企业是军队、企业是学校、企业是家庭”的团队精神。

（三）全体员工的首要职责就是为客户提供热情周到和卓有成效的满意服务，因此，必须把“服务、服务、再服务”即领导为下属服务，二线为一线服务，全员为客户服务的经营宗旨落实到每一位员工的实际工作中。

（四）为了不断提高企业的经营与管理效率，全体员工必须自觉服从“民主集中制”原则，团结协作，令行禁止。

一、人事管理

（一）员工的聘用

1.全体员工一律实行聘用制，其聘用原则是“面向社会、公开招聘、严格筛选、强化培训、全面考核、择优录用”。

2.应聘人员必须认真填写应聘人员登记表，并提供本人的身份证、户籍证明、职称证书、专业资格证书、学历证书的原件和复印件，以及两张本人一寸彩色免冠照片。

3.应聘人员须通过我司制定的“应聘人员资格考查和能力测试”，有关考查和测试的标准由公司统一制定。

4.应聘初选合格者必须参加我司统一组织的岗前培训。参训人员须交纳XXX元培训保证金，培训合格者方能被我司正式聘用。

5.我司正式聘用的员工，一律实行劳动合同制。凡我司录用的员工，均须与企业签订劳动合同。

6.员工试用期及转正规定

应聘人员被我司正式聘用后，填写员工履历表，即进入试用期。

试用期一般为三个月，特殊情况可适当延长，但最多不超过六个月。试用期满合格者即转为正式员工，我司将其交纳的培训保证金全额返还；试用期满不能胜任本职工作者，或在试用期内严重违纪者，即按劳动合同之规定解除劳动关系。

7.转正的员工自转正之日起享受我司正式员工的一切待遇。

8.终止劳动合同的试用期员工须按我司的规定办完有关手续方能离职。

9.游泳指导员（救生员）必须具有符合国家有关规定的任职资格证书和专业技术资格证书。

10.管理人员须具有一定的文化程度，熟悉教学业务，有一定的组织管理能力。工作认真负责，作风正派，身体健康，年龄一般不超过XX岁。新聘用的工作人员要有一定的试用期，经综合考察合格后方可录用。

（二）员工的任用

1.我司按人尽其才的原则，根据企业的实际发展需要以及员工的个人能力、专业特长和工作态度，适当安排工作岗位，并委任工作职务。

2.我司有权调整员工的工作，并由行政人力资源部门正式下达工作调动通知书。

3.员工在何岗位工作就应当自觉承担何岗位的责任，并享受何岗位的待遇。

4.我司鼓励员工创造性地工作，对工作绩效突出者予以特别奖励。

5.员工在其工作岗位上成绩优异并具有协作精神和组织能力者，我司将适时晋升其职务：反之，凡不能胜任本职工作且经帮助仍不能胜任者，我司将予以降职，直至解聘。

6.凡员工的晋升或降职均由行政人力资源部门正式下达职务调整通知书。

（三）员工的解聘

1.员工自愿辞职的须按劳动合同的有关规定办理辞职手续。否则，我司将按其擅自离职处理。凡自愿辞职、擅自离职或被我司勒令辞职者，自其离开我司之日起两年时间内，不得在本行业内的其他企业工作，否则我司有权要求其承担违约的经济赔偿责任。

2.我司因经营生产条件发生重大变化需要辞退员工时，应提前X天通知员工。凡因此被辞退的员工，我司按国家有关规定给予补偿。

3.员工严重触犯国家刑律被判刑的，或严重违反我司规章制度并使我司财产或名誉遭受严重损害的，我司可及时将其除名。除了不予其任何补偿外，我司还有权要求当事人赔偿相应的经济