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学校供暖托管服务人员管理及培训方案

目录

TOC\h\z\u第一节人员用工方案 2

一、员工福利发放 2

二、员工工资发放 4

三、员工休假管理 5

四、员工社保管理 7

五、员工培训管理 8

六、员工关怀服务 10

七、员工劳动纪律 10

八、职业道德要求 11

第二节培训总方案 12

一、培训目的 12

二、培训原则 12

三、培训对象 15

四、培训方式 15

五、教学方法 15

六、培训计划 16

第三节燃气锅炉知识培训 18

一、燃气锅炉结构组成 18

二、燃气锅炉主要部件 19

三、燃气锅炉辅助设备 20

四、燃气锅炉的工作原理 21

五、燃气锅炉的操作规程 21

六、日常维护保养操作规程 25

第四节锅炉水质化验工技术培训 27

第五节锅炉安全操作培训 32

第六节燃气锅炉安全管理培训 35

第七节电、焊工安全知识培训 36

一、电工安全知识 36

二、焊工安全知识 40

第八节消防技能培训 43

一、消防基础知识 43

二、常见灭火方法 46

三、疏散逃生方法 46

四、烧烫伤紧急处理 48

五、消防器材使用方法 49

六、消防器材维护方法 51

七、人员基本消防素质 54

第九节培训效果评估方案 55

一、评估层面 55

二、评估报告 56

三、评估表格 57

第一节人员用工方案

一、员工福利发放

员工福利是指企业在工资、社会保险之外，根据国家有关规定，所采取的补贴措施和建立的各种服务设施，对职工提供直接的和间接的物质帮助，以补充、满足其基本的、经常的或特殊的生活需要。

（一）员工激励

1.转正激励：经与公司协商可对优秀员工进行转正。

2.颁奖激励：我公司根据工作情况，每年将评出部分员工颁奖，以提高工作积极性。

3.学习激励：我公司将通过电子邮箱、微信群、QQ群等交流平台开设办公自动化等免费课程教学，通过不断培训，提升员工素质，以利为企业和所服务单位做出最大贡献。

4.情感激励：我公司定期和不定期对每个员工交心谈心，及时沟通员工情感，积极引导、诚意关心他们的工作和生活，让他们尽快融入到企业文化氛围中。

（二）降低离职率

1.专业定期召开员工大会，明确薪资及福利待遇并解决疑难问题。

2.企业文化教育：公司规章制度、员工守则、品质政策等企业文化，让员工热情工作情系公司。

3.人性化，亲情化的沟通：深入员工及时了解工作生活情况，重视员工的安全、健康、卫生与情绪，适时提供应该给予的协助。

4.设置员工意见箱及总经理电子邮箱，持续收集员工之意见，尽力杜绝徇私枉法之情事。

二、员工工资发放

对学校供暖托管服务工作人员工作情况进行绩效考核，并进行考核结果反馈。员工工资以银行卡形式定期划账发放。为保证外派员工通过合法劳动获取合理报酬的权利，保持原有工资发放的准确、及时、连续性，设贵公司发放工资的时间为XX日，我公司将严格按照流程支付员工工资。

（一）工资构成：

员工的工资由正常工作时间工资、加班工资、奖金、津贴、补贴等部分构成。

1.特殊工时的工资：

（1）经政府人力资源社会保障部门批准实行综合计算工时工作制的岗位员工，在综合计算周期内实际工作时间超过该周期内累计法定工作时间的部分，视为加班，按员工正常工作时间工资的1.5倍支付加班工资；在法定休假日工作的员工，按员工正常工作时间工资的3倍支付加班工资。

（2）经政府人力资源社会保障部门批准实行不定时工作制的岗位员工，依法不适用加班工资的规定。采用集中工作、集中休息、轮休调休、弹性工作时间等适当方式，确保员工的休息休假权利和生产、工作任务的完成。

2.福利：我公司除按时足额发放工资外，还会提供与我单位员工享有相同岗位以及国家规定员工应得的福利。

（二）工资发放：

1.XX日（即XX单位发放工资前五日），XX单位将外派员工上月（统计周期以XX单位财务结算周期为准）的出勤表（含加班、值班、请假等情况）进行统计，核算外派员工工资明细、各项保险费及管理费后以电子版形式提供给我公司。

2.XX日，XX单位收到我公司开具的正式发票后，将上述费用划定到我公司指定账户，同时，我司及时对外派员工的工资（含工资、福利、代扣代缴费用）进行核算。

3.XX日，我公司将外派员工本月实发工资发放到每位员工的银行工资卡中。

4.XX日，员工查阅工资到账情况，如有疑问及时联系财务部工作人员处理。

三、员工休假管理

（一）工作时间：

我公司实行每日工作8小时，每周工作5天共40小时的工作制度。

（二）加班管理：

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