经纪人条开单总结.docx

经纪人44条开单总结

经纪人44条开单总结

1、建立并维持积极的态度。

2、相信自己。

3、订立计划，设定并完成目标。

,i-Z:s*[+O4x1Y!n3h9o+v7l

4、了解客户并满足他们的要求。

QG3{6T,q0R6N4%]M6C#D(o1C+_

5、学习并实践行销原则。6、为帮助而销售（给客户利益）。

7、建立长期客情关系。8、相信你的公司和产品。9、随时全副武装，时刻准备。

10、真诚。

5}5z.W)b5d#K)lh7X9`6f/\\!n7B.j)M(Ec!W

11、准时赴约。

,q#y0_8U1d2V7b(s12、限定顾客（不要和犹豫不觉的人浪费时间。外资银行仅服务于高端）。

13、表现出专业形象。

*O,k4l.z$r#[2J

14、与客户建立良好的关系与信任感。

15、善用幽默。16、对商品了若指掌。

17、强调好处而非特点。（FABE销售法则）

18、记住所陈述的事。

/N(7K-a!O5J19、君子一诺千金。

4U8g%A5P:i1AW7n

20、不要恶意贬低对手（如实介绍自己）

21、善用客户来信。

.|6^/}+b9u9N22、倾听辨别购买信号。

-T#m(~8j0_23、预期客户的拒绝。

\f$x.i+|*N9T;S(@{

24、找到真正的拒绝理由。

3n*X7F*I,r#J*{25、克服拒绝。

$U8m9`:n~8k2O,D#i

1B:P)c.V3\\26、要求客户购买，不要聊天。27、提出要求客户签单后，闭嘴。

M4l-F2QA-T-k2@k4|,Z!

28、如果这次未成功，立即约好下一次见面日期。29、追踪、追踪、再追踪。（坚持就是胜利）

.K!s5x5w$[30、客户不是拒绝你，只是你的商品。

31、创新才能适应市场。

32、遵守规则。33、与他人融洽相处。34、努力才会有运气或效果。35、不要归咎他人。

36、99℃＋1℃才是开水，再努力一次。37、用数字找出你的成功公式。（10:1比例）

38、留给客户深刻的印象。

39、热情面对一切。

40、享受行销的乐趣。（做所爱的，不要爱所作的）

41、记住客户的姓名。

,`8J1a3v*{+N%B(F3V,B*D)Lk{;%r%u

.B7V$_:7a0J4在节假日给客户发个短信表示祝贺。

4在客户面前表现的业务很熟练。4凡事心急人不急。沉着应战。

扩展阅读怎么才能让新来经纪人开单

一、客户

经纪人在日常接触的客户中，成交的客户毕竟是少数，有很大一部分客户都不能马上做出买房的决定。对于一个经纪人来说，这部分客户绝不能放弃，还要保持联络，使之成为潜在客户。这也是经纪人业务拓展重要的资源。

试问作为一个资深经纪人你主要业绩靠那些来支撑,还需指望店面接待和扫楼吗不是，是靠你的客户维护带来的源源不断的资源。好的客户跟踪和服务你会建立起强大的客户网络，获得更多的推荐业务，使业绩得以质的飞跃。但是，如果我们只是肤浅的应付跟踪或者不跟踪，客户资源白白流失，业绩也停滞不前。做好客户跟踪，获得优质的客户推荐，对于经纪人创造好的业绩来说尤为重要。售后服务可以为经纪人培养“终身顾客”，进一步创造“终身价值”。请记住，唯有超越顾客的期待，方能达到全方位的“顾客满意服务”，进而成就你自己的事业。客户跟踪的三个步骤

第一步初期建立良好坚实的客户基础

a、搭建你坚实的业务基础必须从房源、客源一点一滴做起，积少成多，由量变最终转为质变。有些经纪人认为，房地产作为一个大宗商品，普通老百姓大多只能消费一次，不会重复购买，为此对那些已经购买了房子的客户就不再加以重视。其实，很多客户虽然没有能力购买第二套、第三套房子，但他们却能通过另外一种方式为你增加客户来源他们可以帮你介绍客户，使你获得更多的准意向客户。此外，也不能否认有些客户确实有二次置业或多次置业的能力，要知道，现在以房子作为投资的客户还是大有人在的。

b、建立一个完善而详尽的客户档案，编织起你强大的客户网络。

1、整理客户的所有相关资料电话、住址、工作、收入、家庭情况、客户以及家庭成员的生日、嗜好、等（越详尽越好）。2、对客户进行分类（分为A类客户的定义

1)对于A类客户经纪人一定要时常跟进，取得客户的认可，对其匹配的房源一定要到位、准确。由于这类客户购房意向明确，对其满意的房屋要加紧跟进，争取最快时间签约。（注意时间上一定要把握好，了解清楚客户的作息习惯，抓准时机一锤定音。）

B类客户的定义

2)对于B类客户购房意向不是很明确的情况下，要经常引导客户，明确客户的购房意向。可先试探性推荐几套有可比性的房源，供其