超市商品调研报告.pptx

超市商品调研报告汇报人：XXX2024-01-12

contents目录引言超市商品概述消费者需求分析超市商品销售分析超市商品竞争分析超市商品策略建议结论与展望

01引言

了解超市商品种类、价格、品质等方面的信息，为消费者提供购物参考。分析超市商品销售情况，为超市经营提供决策依据。发现超市商品存在的问题，提出改进建议，提高超市服务质量。调研目的

调研范围和方法调研范围本报告以某大型连锁超市为例，对其商品进行全面调研。调研方法采用问卷调查、实地考察、数据统计等多种方法进行调研。

02超市商品概述

食品类日用品类休闲娱乐类服饰鞋帽类商品种括新鲜蔬菜、水果、肉类、乳制品、粮油等。包括洗漱用品、家居清洁用品、厨房用品等。包括饮料、零食、糖果、酒水等。包括男女服装、童装、鞋帽等。

超市主要销售国内外知名品牌商品，如宝洁、联合利华、可口可乐等。知名品牌地方特色品牌自有品牌为了满足不同地区消费者的需求，超市也会销售一些地方特色品牌商品。部分超市还拥有自己的自有品牌，如沃尔玛的“惠宜”等。030201商品品牌

价格定位超市的商品价格定位通常为中低端，适合广大消费者群体。促销活动超市会定期举行促销活动，如打折、满减、赠品等，以吸引消费者。会员优惠部分超市还为会员提供额外的优惠，如会员价、积分兑换等。商品价格

03消费者需求分析

这类消费者以家庭为中心，注重商品价格和品质，喜欢购买家庭日常所需商品。家庭主妇这类消费者注重生活品质和便利性，喜欢购买高品质的商品和快速食品。年轻白领这类消费者以自我为中心，注重商品口味和时尚性，喜欢购买零食和潮流商品。学生群体消费者群体分类

大部分消费者会按照一定的周期进行购买，如每周一次或每月一次。定期购买消费者在超市促销活动时更愿意购买商品，特别是价格敏感的商品。促销活动随着科技的发展，越来越多的消费者选择自助结账，以节省时间。自助结账消费者购买习惯

消费者满意度商品品质消费者对商品品质的要求越来越高，品质成为影响消费者选择的重要因素。服务态度超市员工的服务态度直接影响消费者的购物体验和满意度。购物环境超市的购物环境包括商品的陈列、清洁卫生等，都会影响消费者的购物体验和满意度。

04超市商品销售分析

销售量最高商品根据调研数据显示，超市中销售量最高的商品是生活必需品，如牛奶、面包、纸巾等。这些商品是消费者日常所需，需求量大且稳定。销售量波动商品有些商品的销售量存在季节性波动，如冰淇淋、冷饮等在夏季销售量较高，而冬季则较低。此外，节假日期间的礼品和特色食品销售量也会有较大波动。商品销售量

销售额最高商品与销售量最高商品类似，销售额最高的商品也是生活必需品。这些商品虽然单价较低，但销售量大，因此整体销售额较高。销售额波动商品一些高价值或高端商品的销售额波动较大，如红酒、进口食品等。这些商品的销售受到消费者购买力和偏好的影响，因此销售额在不同时期会有较大的变化。商品销售额

利润最高的商品通常是高价值或高端商品，如高档酒类、进口食品等。这些商品虽然销售量较小，但单价高，因此整体利润较高。利润最高商品与销售额波动商品类似，一些高价值或高端商品的利润波动也较大。此外，一些促销商品的利润较低，虽然能够提高销售量和市场份额，但会对整体利润产生影响。利润波动商品商品销售利润

05超市商品竞争分析

品牌数量在超市中，同类商品的品牌数量较多，如洗发水、牙膏、洗衣粉等产品均有多个品牌。品牌市场份额不同品牌在市场份额上存在差异，市场份额较大的品牌通常具有较强的品牌知名度和消费者忠诚度。品牌竞争策略各品牌采取不同的竞争策略，如价格战、广告宣传、促销活动等，以吸引消费者。同类商品品牌竞争

03价格竞争策略各品牌采取不同的价格竞争策略，如低价促销、折扣活动等，以吸引消费者。01价格差异超市中同类商品的价格存在差异，不同品牌的价格定位不同。02价格敏感度消费者对价格的敏感度较高，价格是影响消费者购买决策的重要因素之一。价格竞争

促销频率各品牌在超市中的促销频率存在差异，有的品牌经常进行促销活动，而有的品牌则较少。促销方式各品牌的促销方式多样化，如买一送一、满额减免、赠品等。促销效果促销活动对消费者购买决策的影响较大，能够提高销售额和市场份额。促销活动竞争

06超市商品策略建议

商品品质确保商品品质优良，符合国家相关标准和规定，提高客户满意度。商品差异化在同质化竞争中，通过差异化商品定位，满足消费者个性化需求，提高市场占有率。目标客户群体根据市场调查，确定超市的目标客户群体，如家庭主妇、学生、老年人等，并根据其需求和消费习惯调整商品结构。商品定位策略

根据商品成本加上合理利润率制定价格，保证超市盈利。成本导向定价根据市场竞争对手的价格水平，制定具有竞争力的价格，吸引消费者。竞争导向定价根据消费者对商品的价值认知，制定合理的