ch1 电子商务概述.ppt

第一章电子商务概述;本章目录;学习目标;亚马逊（Amazon）的奇迹;1994年，一个名叫杰夫·贝佐斯（JeffBezos）的年轻人迷上了迅速发展的因特网，当时他还只是个财务分析师兼基金管理员。他列出了20种可能在因特网上畅销的产品。;他列出了20种可能在因特网上畅销的产品。;Bezos把家搬到西雅图，招了4名程序员，就在自己的车库里开始为Amazon编写程序。他为自己的公司起名Amazon是希望它能够像亚马逊河一样永往直前（后来，“车库公司”成了高科技创业公司的一个象征）。;1994年被称为美国的“电子商务元年”

贝佐斯被誉为“电子商务时代的首席预言家”;2009年第三季度网络零售巨头亚马逊业绩;海尔全面的电子商务;海尔全面的电子商务;1.1电子商务的起源和发展;1.1电子商务的起源和发展;电子商务发展的两个阶段

电子数据交换（EDI）阶段 20世纪60-90年代

互联网（Internet）阶段 20世纪90年代至今

;（一）EDI阶段;本世纪60年代，人们就开始了用电报报文发送商务文件的工作；

70年代人们又普遍采用方便、快捷的传真机来替代电报

但是由于传真文件是通过纸面打印来传递和管理信息的，不能将信息直接转入到信息系统中，因此人们开始采用EDI（电子数据交换）作为企业间电子商务的应用技术，这也就是电子商务的雏形。;EDI在60年代末期产生于美国，当时的贸易商们在使用计算机处理各类商务文件的时候发现，由人工输入到一台计算机中的数据70%是来源于另一台计算机输出的文件，由于过多的人为因素，影响了数据的准确性和工作效率的提高，人们开始尝试在贸易伙伴之间的计算机上使数据能够自动交换，EDI应运而生。;传统EDI的概念;电子数据交换（EDI）：按照一个公认的标准形成的结构化事务处理或信息数据形式，实施商业或行政事务处理从计算机到计算机的电子传输。

是将业务文件按一个公认的标准从一台计算机传输到另一台计算机上去的电子传输方法。;EDI的工作方式

原始文档—中间文件——EDI标准格式文件

发送——接收——转换——处理

由于EDI大大减少了纸张票据，因此，人们也形象地称之为“无纸贸易”或“无纸交易”。;三要素

数据标准??、EDI软硬件、通信网络。

EDI软件

将用户数据库系统中的信息，翻译成EDI的标准格式，以供传输交换。

转换软件、翻译软件、通信软件;

硬件主要是计算机网络

软件包括计算机软件和EDI标准。

?硬件：90年代之前的大多数EDI都不通过INTERNET，而是通过租用的电脑线在专用网络上实现，这类专用的网络被称为VAN（Value-AddleNetwork，增值网），这样做的目的主要是考虑到安全问题。但随着INTERNET安全性的日益提高，作为一个费用更低、覆盖面更广、服务更好的系统，其已表现出替代VAN而成为EDI的硬件载体的趋势，因此有人把通过INTERNET实现的EDI直接叫做INTERNETEDI。

;?软件：EDI所需要的软件主要是将用户数据库系统中的信息，翻译成EDI的标准格式以供传输交换。

由于不同行业的企业是根据自己的业务特点来规定数据库的信息格式的，因此，当需要发送EDI文件时，从企业专有数据库中提取的信息，必须把它翻译成EDI的标准格式才能进行传输.;?EDI软件主要有以下几种：;?通信软件

将EDI标准格式的文件外层加上通信信封（Envelope），再送到EDI系统交换中心的邮箱（Mailbox），或由EDI系统交换中心内将接收到的文件取回。

EDI标准。

美国国家标准局曾制订了一个称为X12的标准，用于美国国内。

1987年联合国主持制订了一个有关行政、商业及交通运输的电子数据交换标准，即国际标准--UN/EDIFACT（UN/EDIForAdministration、CommerceandTransportation）。

1997年，X12被吸收到EDIFACT，使国际间用统一的标准进行电子数据交换成为了现实。;EDI示意图;EDI特点、使用范围及优势;EDI特点、使用范围及优势（续）;传统EDI存在的问题;（二）INTERNET阶段;互联网的发展;互联网的主要功能;Internet的功能特征;Internet的优势（对比EDI）;1.2电子商务的定义和分类;一、电子商务的内涵;商情调研与市场机会分析

供给分析与企业机会分析

商务磋商与签订商务合同

对外关系与塑造企业形象

制定实施竞争战略与保持企业长期发展

稳定市场份额与开拓新市场领域

资本运营与商务风险控制

商务人员的管理

;38;39;二、电子商务的特点;1.世界电子商务会议关于电子商务的概念;1.世界电子商务会议关于电子商务的概念;2.联合国国际贸易法委员会的表述;2.