女性商务礼仪培训_商务礼仪_.pdf

仪，充分展现你高雅得当的内涵，以最快的速度建立杰出的人际关系，

自然也会得到老板的重视。下面是小编为大家整理的女性商务礼仪培

训，希望能够帮到大家哦!

得当穿着流露涵养

穿着是第一眼的形象，所以格外重要。“我们的公司对服装方面

需求不严，可有位新来的女职工穿得也太过分了。前些日子跟客户谈

事时，竟然穿着迷彩纹猎装式的衣裳。若是仅仅搭档也就算了，但是

有客人，真没面子。”这是位公司职工对新来女人的评价。

初进公司在穿着方面不要走两个极点过火和过于保守，不要把年

轻人之间最盛行的“松糕鞋”、“艳丽喇叭裤”、“超短裙”一下子

都穿进公司以显示你的前卫和吸引力。这样会遭到男搭档的猜测和不

恭的玩笑，更易引起女搭档的排斥。

也不要过于正统，看到电视剧中公司职工都穿深色套装，也仿效

着买来一套。这样并不能让你得到更多的尊重。要留心公司的气氛。

第一天进公司能够很正式，今后应该合作其他人的风格，若是我们都

很正式的穿套装，你也穿好了。若是其他人随便，你也要自然一些。

注意交流上的细节

浅笑是你最好的兵器，浅笑能够最直接地得到对方的好感，也领

会想不到地得到对方的原谅。“我格外喜爱新来的那个搭档的浅笑，

总是很亲热很善意的样子，若是她出点小错误也不会责怪她。”和他

人交往时必定要注意浅笑，不管是已经很熟的搭档，还是没见过几次

的陌生搭档。

说话时要看着对方，并且集中精力。要让对方感到你很重视他的

定见，很想从他那里得到事务上的常识，这样对方有受到敬重的感受。

学会主动和人打招呼，在电梯或洗手间遇到搭档不要故意逃避，尽量

先和对方搭话。千万不要装作没看见把头低下，给人不爱理人的形象。

学会打电话，这是非常重要的。电话是公司的窗口，许多事务的

第一次触摸都是经过电话。电话中的礼貌用语千万不行省掉。接电话

时必定要说“你好，这里是×××。”挂电话时也要多说几声谢谢，再

见，非常感谢之类的话，并且说话的声响不要过大，口气要坚决并且

速度应比平时说话快。这样能够表现你的干练和办事效率。

记住打电话人的名字，若是没听清不妨礼貌地再问一遍。若是没

听清对方的名字就算了，会给自己带来许多麻烦，上司也会觉得你干

事不仔细。

常常在电话机旁放一些小纸片和笔，为不在办公室的搭档留言。

若是要找的人不在，你不要啥都不问就把电话挂掉，要说“对不住，

他不在座位上，你要留言或留下你的电话让他打过去好吗?”这样你会

给对方留下杰出的形象，也会给搭档留下好形象。不要在办公室里煲

电话粥，那样只能下降你的工作效率。

女性上班族要给人内外皆美的形象，不注意下面这些小节可不行：

打情骂俏

无论是经过电话对话抑或是与相恋搭档在办公室公开谈情，莺声

笑语都会影响旁边的搭档工作，即便你的工作再出色，在形象方面也

会大打折扣。

煲电话粥

在工作时间打工作以外的电话正本无可厚非，但切忌得意洋洋，

忽略周围环境。

取公为私

公司的文具，往往变成顺手牵羊的目标，虽都不是啥贵重物品，

但若是个个如是，结果便无法想象。

多角爱情

异性相恋本是人之常情，但有必要当心处置，若呈现多角恋等错

综复杂情况，工作心情往往大受影响，更可能会面临某些危机。

穿着夸大

低胸衣、迷你裙、夸大的饰物除影响周围搭档工作的专心程度，

花枝招展

工作的环境，淡素娥眉的妆容最为讨好，若太浓的妆或在工作时

间常常补妆，有欠礼貌兼妨碍工作。

说三道四

切勿在工作时间公开鼓唇摇舌，予人不良形象。

大话连篇

通常老板对于不诚实的职工都会心存芥蒂，又如何委以重任呢?

迟到早退

一个上班也常常不准时的人，很难令人对她准时交差投下信任票

吧!

托言请假

此举往往令上司恶感。

接听电话礼仪忌讳

需要注意的是，在商务交往中，不允许接电话时以“喂，喂”或

者“你找谁呀”作为“见面礼”。格外是不允许一张嘴就毫不客气地

查对方的“户口”，一个劲儿地问人家“你找谁”、“你是谁”，或

者“有啥事儿呀?”

如果对方拨错电话或电话串了线，也要坚持风度。应先自报一下

“家门”，然后再告知电话拨错了。

通话途中，不要对着话筒打哈欠，或是吃东西。也不要一起与其

他人闲聊。这样对方都能感觉得出来。

结束通话时，应仔细地道别。并且要等候对方先放下电话