述职述能汇报宝典.pptxVIP

述职/述能宝典人力资源部-培训COE

培训目标：1.了解述职及述能的概念及区别；2.掌握述职/述能汇报内容制作逻辑；3.熟悉述职/述能汇报流程；4.对述职/述能答辩的常见问题及内容具备基础认知。

目录什么是述职/述能01.述职/述能报告构成02.述职/述能汇报流程03.述职/述能灵魂十问04.

第一部分什么是述职/述能述职和述能是什么意思？他们的目的和价值意义是什么？01

什么是述职？什么是述能？

述职是指各级各类的工作人员向上级陈述任职情况，从而进行自我回顾、鉴定的书面报告。述职多为下级向上级管理层述职。述职的内容包括履行岗位职责，完成工作任务的成绩、缺点问题、下阶段规划等等。述职按需准备材料。晋升述能答辩是一次论证，论点是证明你达到了相应的level水平，论据就是通过事实证明达到了这个水平。重点在于能力验证及事实论述。述能什么是述职/述能述职/述能意义1

为什么要做述职/述能汇报？

”做了什么？做成了什么？还能做什么？怎么才能做好？”为什么要述职？为什么要做述职？述职的目的是什么？11.呈现结果，体现价值；2.企业评估/任用员工的基础管理依据；3.信息协调，资源获取的有效途径。

”你符合晋升要求么？怎么证明？你知道目标岗位怎么做么？怎么证明？”为什么要述能？为什么要做述能？述能的目的是什么？11.论证胜任力，个人能力达到下阶段岗位要求；2.管理序列岗位的任用择优途径；3.晋升答辩，验证能力素质真实性。

02第二部分述职/述能报告构成述职和述能报告由哪几部分构成？各板块有什么作用和目的？

”我“想通过述职达成什么目标？

述职汇报构成述职和述能汇报由哪些部分构成2获得评价凸显价值规划对齐获取资源我做到了什么？我是怎么做到的有哪些优点可以复制有哪些问题可以避免下阶段目标是什么？我准备怎么做？要想实现目标我还需要什么？【过往工作总结】【亮点及不足分析】【下阶段工作规划】【所需支持】

作为”我“想通过述能达成什么目标？

述能汇报构成述职和述能汇报由哪些部分构成2我是谁现岗位工作评价符合晋升要求知道目标岗位怎么干我的基本情况？姓名岗位入职时间过往履历我取得了什么成果？我是如何做到的？晋升的要求是什么？怎么证明我是符合的？目标岗位是干嘛的？我准备怎么干？【基本资料】【现岗位业绩回顾】【胜任资格与能力】【工作开展规划】

结构清晰有逻辑-金字塔原理；事实案例的佐证-用事实说话。体现思考与复盘-更好的可能。不但有结果还要有过程。述职/述能汇报要求述职/述能汇报的基本要求有哪些？2

述职/述能的误区缺乏思考有好无坏角色误区自说自话在述职与述能汇报中，要客观自信，不能过于主观，你的观点和自我评价需要有实际数据和案例的证明；不光低头做事也要抬头看路；多数伙伴为了得到优秀的评价会只讲好的不提问题，但事实上遇到的问题也同样可以体现出我们的思考和成长潜力，有效的复盘是持续提升与成长的基本保障。述职/述能汇报注意事项有哪些雷区和注意事项需要注意2

第三部分述职/述能汇报流程述职和述能汇报的流程是什么，有什么要注意的？03

结果公示在汇报结束后根据汇报结果及内部排序由HRBP和团队负责人进行汇报反馈及结果公示。述职/晋升答辩汇报人在评委的要求下根据汇报情况进行随机提问答辩，预计时间25分钟左右；现场汇报根据部门安排进行现场汇报，时间控制在20分钟左右；报告撰写根据部门高经/总监以及HRBP通知为准，提前准备相关资料进行汇报内容的撰写职/述能汇报流程3述职和述能汇报的流程是什么，有什么要注意的？

第四部分述职/述能灵魂十问在述职/述能答辩过程中，高频问题有什么？04

常见述职答辩问题常见的述职答辩问题4通用型问题针对型问题未来型问题假设型问题尖锐型问题心态验证求实验真能力验证思维逻辑问题解决1.进入公司以来你遇到的最大的挑战是什么？怎么解决的？2.你进入公司之后最大的成长是什么？3.如何应对你个人及团队的情绪管理？4.你的个人价值／区别于其他人的独特优势是什么？1.针对职位：你怎么定义／看待你的职位？2.针对述职报告中的内容：所阐述的项目中最大的难点是什么？如何协调解决的？你所做的**项目中你的价值点是什么？1、你对你所在业务发展方向有什么规划？2、你个人将如何推动业务以后的发展？3、假如顺利晋升，你认为对你能力的要求有哪些什么变化？1、当你与直属leader意见不合时，如何应对？2、当别的部门同事不配合你的工作时，你会怎么处理？3、当客户对所提供的多版方案都不满意时候，你会怎么处理？1.你认为你这次的述职能打几分？2.你怎么评价你们部门业绩没完成的情况？3.你如何评价你的领导？

常见述能答辩问题常见的述职答辩问题4通用型问题针对型问题未来型问题假设型问题尖锐型问题心态验证求实验真能力验证思维