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房屋模拟验收作业指引

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房屋模拟验收作业指引

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流程概述

流程目的

规定房屋模拟验收内容、方法、流程，明确工作人员职责，评估模拟验收工作效果，实现产品持续改进过程，保证交付房屋的质量。

适用范围

适用于房屋交付前的楼栋本体内的模拟验收过程管理和控制。

术语与定义

模拟验收：由工程管理部负责，统筹成立专项工作小组，对房屋产品设计、施工质量缺陷、质量管理流程符合性等内容进行的品质检查活动。对同一期交付房屋的模拟验收正常划分为三个阶段，并根据存在问题的多少以及解决情况、时间情况，增加模拟验收次数；项目经理部（含工程施工单位、监理单位等）配合参与此活动。

注：三阶段模拟验收工作内容简述

检查

项目

检查内容

介入时间点

1

合同附图核对

合同附图、户型使用功能的核对，检查使用功能、设计缺陷

土建工作量基本完成，主体封顶后2-3个月（内装修之前）

2

质量缺陷检查

毛坯房：首轮检查复查、淋蓄水、水电检查（通水试验、管道试压、电路绝缘性检查）、空鼓开裂、进户门门窗五金、明显观感问题、户内综合检查

交付前2—3个月

装修房：首轮检查内容复查、除毛坯房检查项目外增加对户内部品部件观感及安装质量、装修细部观感质量、户内综合检查

装修湿作业

束至交付前2个月

公共部位：对楼梯间、电梯间、车库；景观工程进行1-2轮质量评估

交付前2-3个月

3

资料闭合检查

第二轮检查问题复查；

交付区域综合复查，含套内、公共部位、车库、景观、标识等

资料闭合检查：木作类甲醛释放检测报告、天然石材放射性检测报告；分户淋蓄水、通水试验记录；分户验收记录、一户一档；室内空气环境检测报告

交付前1个月

模拟验收内容：根据产品组成因素所具有的特性，验收过程重点关注：

合同附图销售承诺与现场实际施工有无冲突，核对合同附图，预控风险；

第二阶段验收中重点针对渗漏、空鼓、开裂、安装功能、装修细部等客户后期收楼和使用过程中集中投诉的房屋质量缺陷进行检查验收；

检查核对材料、环境等检验报告、淋蓄水试验记录、分户验收报告等房屋过程质量控制文件。

流程要素描述

关键点（CP

关键点（CP点）

成立模拟验收小组

模拟验收计划落实

第一阶段模拟验收（设计矛盾排查）

第二阶段模拟验收（施工缺陷排查）

第三阶段模拟验收（品控流程排查）

问题整改率核查

交付控制

配合部门及活动

项目管理部：配合验收计划制定，现场施工进展反馈

设计管理部：配合提供施工图

营销管理部：配合提供合同附图

客户关系中心：共享客服资讯（工地开放问题、客户意见等），从客户视角协同检查与督促整改

输入条件

项目施工计划

工程质量目标、质量关键点

施工图、合同附图

模拟验收检查标准、表格

现场检查工作面

输出结果

项目模拟验收计划

第一阶段模拟验收报告

第二阶段模拟验收报告

第三阶段模拟验收报告

问题整改率统计表

项目交付条件审批表

入伙报告

房屋模拟验收作业指引

支持流程（指引）

国家及行业规范

集团及公司标准

VK-GC/T-31《WK集团装修房交付指引》

VK-ZB/Q-26《项目交付前联合验收作业指引》

房屋交付管理作业指引

流程KPI

项目进度计划达成率

设计矛盾类问题量

施工缺陷量、质量内业资料完备率

重点缺陷指标：户均渗漏率、空鼓率、

模拟验收问题整改率

交付质量：集中交付一次成功率、户均问题数、无缺陷交付率、入住后4个月户均问题数量

CP点

对流程的影响

控制要点（CP点）

模拟验收小组

确定组织架构，便于计划安排和工作准备

检查人员明确、责任人明确

模拟验收计划

确定工作日程

验收阶段划分

验收介入点确定

第一阶段模拟验收

设计、合同风险排查

合同附图核对

设计功能缺陷检查

第二阶段模拟验收

施工质量缺陷排查

湿作业检查

木作检查

水电安装检查

第三阶段模拟验收

质量控制流程核查

淋蓄水试验记录

质量档案记录

环境检测报告

主要材料检验报告

交付区域综合验收结论报告

模拟验收问题整改率核查

体现模拟验收工作价值的指标

复查得出整改率数据

交付控制

模拟验收控制标准

施工进度要求

缺陷率控制指标

整改率控制指标

综合验收结论

二、流程图

三、关键活动描述

序号

关键活动

组织/经办

流程说明

相关文件/记录

时间要求

1

成立模拟验收小组

工程管理部

当现场施工具备模拟验收条件时，由工程管理部进行牵头，项目经理部予以配合，组