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2022防损工作总结3篇_防损部工作总结

防损员的自律与责任

我们是XX的会员。我们是XX最普通的管理人员，但我们不是最普通的员工。我们的工作与XX的成长和发展密切相连。我们的责任是防止XX的所有有形和无形损失，并增加XX的利益和财富。因此，每一个防损员都应该具备相当的自律能力和责任感，才干完成各项防损任务。防损人员应具有高度的自律性。首先，他们应该好好照应自己。你不能照应自己。你怎么能照应别人？任何时候，所有员工都应自觉遵守公司的规章制度，严格要求自己的言行。防损人员要从点滴做起，对每一个岗位、每一件事负责，树立良好的工作形象，以诚实奉献的精神履行职责，用员工中无形的力量提高工作威信。所有员工看到防损人员后，都会像身边的老板一样考验自己的工作，让员工自然形成一种自觉的紧迫感和吓唬感。这样，他们才干真正发挥防损人员的作用。

二、防损管理工作的权利和义务前面说了，防损员的责任十分重要，防损员的每一项工作任务，都是为了公司的利益而往执行的，防损员是代表上级从事检查和催促工作的，从某种意义上说，防损员就是团体最高领导人实际管理控制过程中行使的一种权利，(用土话说：就是一种工具)，也是防损员所必须应尽的义务。我们是xx的防损队伍，我们的防损队伍就是xx的一个重要机器，我们的权利是xx所赋予的，我们的义务就是要全力为xx超市服务，行使防损管理的职责(权利)和义务，要放心斗胆的工作，不仅要观察每一个顾客的行为，而且、从各个员工到每一个经理，我们的防损员都有监视他们工作的权利，不管是谁，只要发现他有违反公司规章制度的行为，防损员就要及时地指出和纠正，有权直接解决和向上级汇报。这里我讲两个小的比方：例如在上班期间，某柜组的员工围在一起聊天扯闲话、不坚守自已的工作岗位，防损员就应该及时指出和纠正；再例如员工上班时不戴工号牌、发现货柜物品不整洁、填补货物不饱满、防损员都要及时指出并要求更正。又如某经理要对外借出一批商品，在手续不齐的情况下，防损员必须要严格把关，这样就能形成整体的良好习惯；对大的方向题目就更不用说了，假如发现有损伤公司利益、损坏物质物品、盗窃行为的，防损员就要一针见血的指出，并及时汇报和提出处理意见，必要时，可以当场作出处理。还有一种义务、就是说我们不仅在寻常要认真负责，在碰到某些关键时刻，为了公司的重大利益，我们要挺身而出，奉献自已的一切气力。这就是防损员的权利和义务。

三、认真研究防损管理流程，开创防损管理新局面。防损管理不是口号可以解决的问题，而是有方向、有事实、有过程、有目的的管理模式。这是一项扎实的工作。做好防损管理工作，必须认真学习和掌握防损管理工作流程，熟悉各岗位业务知识。每一个岗位都有不同的任务和职责。每一个岗位都有其重要性和必要性，比如进口岗位、出口检票(员工通道)岗位、出纳巡便衣岗位(具体内容我这里不讲了，大家也很清晰，一个环节是比较详细的流程，比较规范)都有各自不同的任务。因此，每一个防损专员都需要具备每一个岗位的工作能力，牢记每一个岗位的工作流程，自由使用；同时，我们不应将每一个岗位的任务单独处理，而应将每一个岗位整合为一个整体，以确保防损和管理流程的实施。(比如采集购

物车筐，似乎是最简单的工作，其实这项工作有不少任务，除了采集购物车筐，还需要更换其他岗位的暂时活动，随时监控员工纪律，观察店铺的各种现象等)更不用说了在其他的帖子里，有越来越详细的事情要做。要把防损管理工作生动多彩地开展起来，开创防损工作的新局面，不仅要抓几个贼、抓内部贼，而且要注重防范，把质量放在首位。不要让问题浮现，然后处理它，这样那些有恶意的人就没有机会利用它。我们能做些什么来达到预期的效果？

就我个人的以为：在短期内对所有的防损队员进一步进行全面的深化培训，培训的方法按以下要求进行，

一、做好自查自纠工作，找出自身工作中的不足和错误，解决组织纪律变化的状况；

二、认真学习内部《管理工作条例》、进步品德思想素质、严格执行公司的规章制度；

三、认真学习防损工作流程，熟悉各工作环节，提高专业技术水平；

四、防损队员要互相学习、老队员谈经验、新队员谈体味、互相取长补短、进步整体

队伍的业务水平；

五、巩固学习成果，要求每一个团队成员时常写下自己的经验，总结经验教训，明确自己的工作方向。

为了真正提高防损工作效益，对防损员自身培训工作要扎扎实实做好，防损员的自身培训工作要公开进行，造出一定的声势，让整个团体的员工都知道防损员在搞自身培训建设，是为了更好的监视各种无形损耗的发生，尽量减少无形损耗，使每一个员工产生新的紧迫感，自然进步遵守规章制度的自觉性，同时，又要以达到进步防损员的威信为目的，以便