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第
2022时代楷模漳州110事迹心得
漳州110时代楷模事迹心得1
1996年,为更加有效解决民生问题,“漳州110”尝试与十几家单位建立共建关系,携手提升服务群众水平。1998年在共建的基础上,他们又率先推动建立110社会服务联动机制,把与群众生产生活密切相关的工商、供电、邮电、卫生等7个部门12个下属单位通过110联动机制组织起来共同为民服务。
110社会服务联动机制越做越大、越做越强,并逐步从漳州走向全省乃至全国,促进了从“要我服务”到“我要服务”思想观念的转变,经过多年的努力,110社会服务联动已经真正成为一项民心工程,其推动形成的社会服务网络在为民服务、为民解忧上持续发挥着重要作用。
进入新时代,漳州市学习借鉴新时代“漳州110”精神,瞄准基层社会治理需求,从人民群众所思、所需、所盼入手,由“公安110”延伸到政府、延伸到基层、延伸到群众,引领创新“民生110”“民间110”“社区(乡村)110”等系列品牌。
为进一步满足人民群众的民生需求,漳州市联动建立“民生110”,全面升级12345平台,实现64个市直部门联勤联动,2022年,12345平台共受理有效事项59038件,及时查阅率100%,按期办结率99.99%,群众满意率99.46%。
2022年,漳州市进一步推动新时代“漳州110”精神向基层社会治理延伸,打造“社区(乡村)110”,创新城乡社区网格治理“2+N”,实现全市所有社区(村)全覆盖;构建了“一个组织体系、一支专业队伍、一项支撑平台、一套科学机制”的共建共治共享新格局,整合基层分散治理力量,将矛盾纠纷化解在家门口、安全隐患消弭在未发时、服务保障落点在第一线,进一步健全完善了与推进市域、县域社会治理现代化和城乡基层治理体系相适应的新型警务机制。
“一花引来百花香”。学习新时代“漳州110”精神不仅在公安系统掀起新的热潮,也在政府部门、各行各业产生深远的影响,各单位持续开展“学习漳州110争当漳州110式公仆”“学习漳州110全心全意为人民”等活动,涌现出“商务110”“交通110”“园区110”“新闻110”等许多“漳州110”式队伍,“漳州110”精神成为漳州“五种精神”之一,成为各级党组织开展主题教育、主题党日活动的重要内容,典型效应进一步显现。
漳州110时代楷模事迹心得2
1990年,“漳州110”靠着七个人、三支枪、一部电话,在全国首创了110报警服务台和快速反应机制。1996年9月18日,习近平同志赞誉“漳州110”为“人民的保护神”。30年以来,“漳州110”始终把“更快更灵”作为生命线,把“再快一秒”作为永恒的追求。即便是在交通状况日益复杂的今天,“漳州110”依然保持绝大部分警情5分钟内到现场,“两抢”破案率100%,群众满意率达100%。
快,就要在细节上做文章。“要我们这帮人来干什么,就是要为人民服务!只要一个电话,第一个到现场的就是我们!”“漳州110”第三任大队长许佳介绍,为了节省30秒出警时间,民警不脱衣服睡觉,改跑下楼为顺着铁杆滑下楼。
快,就要在改革创新上找思路。1996年5月,“漳州110”创新探索“路面巡逻+接处警”工作模式。2022年7月,“漳州110”又根据面积、人口、警情数量等要素,把漳州市区45平方公里细化成11个警区,每个区域全天候24小时保持路面巡逻执勤。2022年,“漳州110”组建了图侦专班……“老百姓关心的,是破案后能否挽回损失?老百姓有需求,我们要持续突破实践。以前,你报警我出警。现在,出警的同时,后台图侦中队同时启动侦查。有时候,群众还在做笔录,被窃物品就已经找到了。”“漳州110”大队长黄海强感叹,在此之前,行业里几乎没有巡警与图像侦查技术相结合的先例。但“漳州110”民警不怕困难,持续攻关,捍卫“人民的保护神”的美誉。
三十年间,“漳州110”先后推动6次重大勤务改革,成立110合成作战中心,打造全链条快速反应机制,不断推动“漳州110”警务的转型升级。
更快更灵,还要练好“最强大脑”。节目现场,主持人现场连线“漳州110”图侦中队的何煜晖,随机抽考一个摄像头,何煜晖就能回答出摄像头所在位置和周围商铺。“要熟,就要练。每个季度,我们都会为队员准备‘考题’,通过一个模棱两可的街道画面,判断照片中的位置信息。”何煜晖笑道,“最强大脑”背后离不开日常的苦练。民警没事就“上街找练”。如今,“漳州110”的200多名队员几乎都是漳州的活地图。
视频短片里,400多面锦旗悬挂在“漳州110”事迹展览馆大厅。每一面锦旗背后,都有一个暖心为民的故事。“我小时候就知道,有急事就要找110。朋友来漳州玩,不管是凌晨几点
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