3、金天鹅软件安装标准1.doc

金天鹅软件安装标准

在出发前准备好给客户安装的软件（金天鹅软件、数据库软件和工具、解压缩工具、远程工具）将其拷贝到U盘、硬盘等移动设备。并准备好软件的包装盒、用户手册、及保修单和防漏手册等。带好合同及验收单文件。

抵达现场、将准备好在移动设备的安装文件拷贝到客户硬盘（禁止放在c盘或者系统盘）。

安装服务器端软件和客户端软件（具体安装标准如下表）。

安装完成后将所有文件进行备份，并记录客户服务器ip等安装情况、以及门锁接口、电话计费接口参数备份回公司，方便后期客户因电脑系统奔溃或重装能迅速给客户配置，提升效率。

1.服务器电脑安装标准

操作系统

Windows2003SP2、windows7、windowsxp

系统组件

.net4.0、pb115组件、IIS【备选】

金天鹅软件

V8.3

数据库软件

SQLSERVER2000+sp4[首选]、sqlsever2005；

数据库工具

NavicatforSQLServer

解压缩软件

Winrar5.1

远程管理工具

xt800、teamviewer

电源【ups】

建议配置不间断电源

2.客户端电脑安装标准

操作系统

windows7、windowsxp

系统组件

.net4.0、pb115组件、IIS【备选】

金天鹅软件

V8.3

数据库工具

NavicatforSQLServer

解压缩软件

Winrar5.1

远程管理工具

xt800、teamviewer

电源【ups】

建议配置不间断电源

3、网络环境标准

网络

□局域网【内网】□外网（建议内外网可同时使用）

网络宽带兆数

□4M□8M□10M□20M100M

酒店公网ip地址

□无□有Ip地址：___________________________________

服务器ip

服务器Ip为固定ip

Ping命令

Ping畅通，不延迟

Telnet命令

数据库端口连接正常

4、备份服务标准

数据库

在指定时间点内每日备份

软件

将金天鹅软件备份到指定路径

门锁接口

将门锁接口备份到指定路径（备份）

电话计费接口

将电话计费接口备份到指定路径

服务器ip地址

记录服务器计算机ip地址

服务器数据库端口

记录数据库服务器端口名

备注：我们只提供产品标准范围内的软件安装服务，不提供任何标准之外软件维护、管理等方面的服务。超出标准范围的软件由用户自己安装、管理和维护。

1、所有软件安装必须按表格内容执行。2、安装好后应做好软件相应的备份工作。