护士长对新入职护士工作总结5篇.pdf

5篇

1）

在这一年中，我们不断面临着挑战和机遇，在医院领导和护理部主任、科主

任的指导、关心及支持下，在医院各部门的密切帮忙下，我本着“一切以病人为

中心，一切为病人服务”的宗旨，圆满地完成了护理工作任务。我科护理人员的

安全及职责意识、主动服务意识明显加强，护理质量得到进一步提高，现将本人

全年工作总结如下：

一、政治思想、医德医风

按医院要求认真进行政治学习，严格遵守相关法律法规及医院各项规章制

度，恪尽职守，全年无违法违纪行为。认真学习了医德医风、护士素质规范。、

同全科护理人员团结一心，分工合作，圆满地完成了工作任务，在各项护理工作

上，充分发扬团队协作精神，全体护理同仁们不计个人得失，甘于奉献，充分发

扬爱岗敬业的精神！

二、护理管理

严格按照护士长工作手册开展工作，做到了年有计划，月有安排，周有重点，

每月有小结，并针对好的方面提出表扬，不足的方面提出整改措施，并督促执行，

评价整改效果，到达了持续改善的目的。进一步强化安全意识及岗位职责意识、

主动服务意识，全年全科无重大护理事故，在用心学习后医疗服务的知识后完善

了病员回访制度，有效地提高了病人的满意度。

进一步健全护理工作制度和各级护理人员岗位职责，按照国家诊疗规范整改

重点专科建设单病种的护理常规，并严格执行各项规章制度及护理规范。加强了

护理人员应知、应会的知识培训，并要求人人过关，尤其在查对制度、交接班制

度等核心制度上，要求做到理论和实践相结合。

加强了护理质量的环节控制，建立了科内护理质量控制小组，采取定期检查

与随机抽查相结合的方式，每周有重点的检查护理质量状况，每月进行护理质量

大检查一次，并与绩效考核结合。根据整体护理工作模式的要求，相对固定了职

责护士，不同年资护士交叉排班，使工作互补，保证了护理工作质量。

组织每月召开了一次工休座谈会，征求病人的意见，对病人提出的问题给予

了合理的回答，用心与相关科室协调处理，尽量满足病人合理的需要。加强了医

保病人和新型农村合作医疗病人的管理，随时查询病人的费用状况和一日清单

制，及时与医生沟通，尽量将医保病人费用控制在规定范围内，避免违规事件的

发生。在运行病历和医嘱上，用心组织护理人员学习，要求人人掌握，尽快熟悉

运行模式，确保了病区医生护士工作站工作顺利开展、运行。

三、临床护理

在临床护理工作中，护理人员的主动服务意识明显加强。进一步强化主动服

务意识，推出诚信满意温馨服务，努力做到“以人为本，以病员为中心”，努力

为病员带给更为优质的服务。加强了基础护理和危重病人护理工作，分管病人的

职责护士能够有效地运用护理程序为病人开展整体护理，对病人的健康教育普及

率达96%，病人满意度高达95%以上，全年无重大护理并发症发生。

加强了病房管理，强化护理人员人人参与管理的意识，为病人带给更为安全、

整洁、舒适的住院环境。加强了消毒灭菌及隔离工作，规范了治疗室物品的放置

规范，多次整理库房物资的保存方式。护理文件严格遵守书写规范，进一步强化

了护理人员主动学习护理文件书写标准的意识，并督促执行，保证了护理文件的

规范性。

对护理文件书写质量控制，将病床分管落实到人，要求每人自查所分管床位

的病历，质控小组每周检查一次，护士长定期和随机抽查，确保护理文件书写质

量，有效防范由于护理文件书写诱发护理纠纷的发生，对护士收集病员信息与医

程中发现有缺陷，及时查找原因，认真分析，提出整改措施并督促执行。

体现中医特色和资料，确保病人的治疗及辩证施护及时正确的实施，保证护

护理质量。

四、改善方向

加强低年资护理人员的培训和培养，尤其加强新进人员和工作5年以下同志

在三基知识的培养，同时加强沟通潜力和管理努力的培养。加强护师护理人员管

理、协调努力的培养；加强专科护士专业化的培养，建立专科护士培养、考核机

制；大力提倡后医疗服务，用心开展客户回访工作和让病人满意工作；进一步加

强科研、教学工作的提高，努力在科研和教学上更上一层楼；尤其加强学生到临

床前的岗前教育机制。

2）

这一年，全体护理人员在院长重视及直接领导下，本着一切以病人为中心，

一切为病人的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护